Hauslieferung
Das StrongPoint-Modul für Hauslieferungen garantiert, dass Einzelhändler ihre Hauslieferungen so zeit- und kosteneffizient wie möglich durchführen können. Die Lösung unterstützt Einzelhändler bei der Einrichtung der optimalen Lieferwege, bei der Buchung von Fahrzeugen und sorgt sogar dafür, dass die Kommissionierungslösung dem Lieferweg entsprechend angepasst wird. Das System schätzt außerdem die Lieferzeit und kommuniziert mit dem Kunden.
Erhöhte Rentabilität
Verbringen Sie bei der Auslieferung der Bestellungen nicht unnötig Zeit damit, hin und her zu fahren. Mit unserem System erfolgt die Lieferung so schnell wie möglich. Zeit und Geld wird gespart.
Senken Sie Ihre Ausgaben für Benzin
Wer nicht orientierungslos hin und her fährt, senkt auch seinen Benzinbedarf pro Fahrt und damit die Ausgaben für Benzin.
Zufriedene Kunden
Eine termingerechte Lieferung mit Transparenz bei der Lieferzeit ist für das Kundenerlebnis unerlässlich. Mit unserer Lösung erhalten Kunden automatisch Mitteilungen und Updates.
Optimieren Sie die Kommissionierung und Verpackung
Um so effizient wie möglich zu sein, sollten Sie den Lieferwagen entsprechend den Bestellungen beladen. Aber nicht nur das: Sie sollten bei der Kommissionierung auch die Reihenfolge der Aufträge beachten. Unsere Lösung sendet Informationen an unser Kommissionierungssystem, um den gesamten Prozess zu optimieren.
Transparente und effiziente Lieferung
Wenn Sie optimal kommissionieren, den Lieferwagen in der optimalen Reihenfolge beladen, die optimale Route fahren und der Kunde in Echtzeit sehen kann, wo sich seine Lieferung gerade befindet, dann haben Sie eine effiziente und transparente Hauslieferung.
Automatische Routenberechnung
Die Routenberechnung basiert auf KI und maschinellem Lernen. Sie können Routen schnell zuweisen und disponieren. Es ist außerdem möglich, Lieferungen aus der Ferne zu überwachen und sowohl mit den Fahrern als auch mit den Kunden in Echtzeit zu kommunizieren.
Kundenkommunikation
Keine Sorge, unsere Lösung hält auch die Kunden immer auf dem Laufenden. Der Kunde erhält automatische Aktualisierungen zur Lieferung und eine Tracking-Seite mit markenbezogener Echtzeit-Lieferverfolgung. Außerdem können Sie Feedback sammeln, um sich in Zukunft weiter zu verbessern.
Management der Temperaturkontrolle
Mit unserer Lösung können Sie die Temperatur in jedem Lieferwagen in Echtzeit verfolgen. Bei spezialisierten Lebensmittelhändlern ist dies unerlässlich, um eine hohe Qualität für die Kunden zu gewährleisten.
Benutzerhandbücher, Anleitungen und Hilfe
Um sicherzustellen, dass alles so reibungslos wie möglich läuft, bietet Ihnen StrongPoint Benutzerhandbücher, Anleitungen und Hilfe. Dies natürlich zusätzlich zu der Hilfe, die Sie bei der Einführung und Einrichtung erhalten.
Einige unserer zufriedenen Kunden, die Hauslieferungen genutzt haben
Die StrongPoint-Lösung für Hauslieferungen wird heute von diversen Unternehmen eingesetzt, besonders in Nordeuropa. Sehen Sie sich die folgenden zufriedenen Kunden genauer an.
Customer logos
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Willy:s
Coop Sweden
ICA
Alphamega
Die Plattform
Die StrongPoint-Plattform für Hauslieferungen besteht aus 3 Teilen.
Fahrer-App
- Scannen beim Beladen
- Liefernachweis
- Unterschrift
- Foto
- Kunden anrufen
- Scannen beim Liefern
- Temperatur messen
Plattform für die letzte Meile
- Routenoptimierung
- Fahrer und Fahrzeuge verwalten
- Fahrer zuweisen
- Echtzeit-Verfolgung
- SMS an Kunden senden
- Erneute Lieferungen erstellen
- Routen aufteilen
- Bestellungen durchsuchen
Tracking-Seite
- Echtzeit-Verfolgung
- Lieferpräferenzen hinzufügen
- Branding
- Liefernachweis
- Bewertung und Feedback
Was unsere Kunden sagen
Lesen Sie, was die täglichen Nutzer der StrongPoint-Lösung für Hauslieferungen sagen.
„Mit StrongPoint haben wir alles vereinfacht und unsere Probleme im Bereich Lebensmittel-E-Commerce beseitigt. Wir haben eine gute, integrierte Lösung für Kommissionierung, Zusammenstellung und Lieferung. Dabei haben sie uns mit ihrer Erfahrung bei jedem Schritt unseres Weges geholfen.“ „Die Kommissionierung für die Bestellungen erfolgt viel schneller. Ich hätte nicht gedacht, dass dies mit manueller Kommissionierung physisch möglich wäre“, sagt Andreas (durchschnittlich 220 Artikel pro Stunde). Andreas Demetriou, CIO von Alphamega in Zypern
Wir machen es einfach für die IT-Abteilung
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, wie sich diese Lösung mit Ihren bestehenden Lösungen und Ihrer IT-Infrastruktur verknüpft. Schließlich müssen die Systeme miteinander interagieren. Glücklicherweise haben wir das so einfach wie möglich gestaltet.
Standard-APIs für die Integration
Die Software für Hauslieferungen kann in Ihr bestehendes E-Commerce-System oder Kommissionierungssystem integriert werden. Dies geschieht über einfache, standardmäßige APIs, die von StrongPoint bereitgestellt werden. Wir empfehlen – vor allem, wenn Sie weitere Lösungen von StrongPoint haben – eine Integration mit unserer E-Commerce-Plattform, anstatt direkt mit dem Modul für Hauslieferungen. Auf diese Weise können alle Ihre Lösungen zur Abwicklung von E-Commerce-Bestellungen von StrongPoint miteinander interagieren und nahtlos funktionieren.
Kundensupport
In der IT-Abteilung möchten Sie in den seltenen Fällen, in denen etwas nicht richtig funktioniert, keine unnötige Zeit mit der Fehlerbehebung vergeuden. Bei StrongPoint haben Sie rund um die Uhr einen Kundenservice, der Ihnen Zeit spart und unnötige Probleme verhindert.
Dashboard und KPIs
Mit dem Dashboard können Sie die Leistung jedes Geschäfts, jeder Liefergruppe oder jedes Partners verfolgen. Außerdem können Sie wichtige KPIs wie Effizienz, Liefergenauigkeit, Lieferqualität sowie Bewertungen und Feedback von Endkunden messen.
Kontaktieren Sie uns noch heute
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