Tehnoloogia ja toidukaupade e-poega aegsasti alustamine tõi Flygstadeni ICA Maxile korraliku turuosa
Fakte Flygstadeni ICA Maxi kohta:
- Umbes 1300 kauplust üle kogu Rootsi teevad ICA üheks suurimaks toidukaupade jaeketiks Skandinaavias.
- Flygstadeni ICA Maxi on 16000 m2 pindalaga toidukauplus Rootsi läänerannikul
- Ettevõtte StrongPoint e-kaubanduse lahenduste kasuks otsustati 2016. aastal, kui avati e-pood
Kasutusel on ettevõtte StrongPoint lahendused:
- Tellimuse komplekteerimine Pick & Collect
- Kojuvedu
- E-kaubanduse tarkvara kogu töövoo juhtimiseks
- Kasutuses on ka digikaalud, Cashguard ja Vensafe
Tulemused:
- Nädalas käsitletakse 1500–2000 veebitellimust, mis komplekteeritakse kaupluses ettevõtte StrongPoint tarnitud lahenduste abil
- aastal täideti tipphetkedel kuni 700 tellimust päevas
- 80% e-poe klientidest eelistab kauba iseteeninduslikku kättesaamist ja 20% kojuvedu
- Turuosa on Halmstadis 20%, kusjuures see on kasvanud, sest 2016. a, st enne e-poe avamist oli see 16–17%
2016. a, kui Flygstadeni ICA Maxi toidukauplus alustas e-kaubandusega, valiti välja ettevõtte StrongPoint tellimuse komplekteerimise lahendus. Sellest ajast peale on kauplus kasutusele võtnud muidki viimase miili lahendusi.
„Kasutame kaupluses paljusid ettevõtte StrongPoint lahendusi. Nende pakutav terviklik tellimuste täitmise lahendus on tohutult lihtne ja tõhus ning mõistliku hinnaga. See vastab täpselt meie kaupluse vajadustele. Oleme väga rahul ka tehnilise ja muu toega, mida StrongPoint pakub,“ sõnab Flygstadeni ICA Maxi kaupluse juhataja Anette Bengtsson.
Praegu on e-poel stabiilne kliendibaas ja turuosa on märkimisväärselt kasvanud.
Kauplusele võimenduse lisamine, suurendades e-poe mahte
Toidukaupade jaemüüjad kahtlevad enda kaupluses komplekteerimise ja veebitellimuste täitmise võimekuses. Flygstadeni ICA Maxi ja paljude teiste ettevõtte StrongPoint klientide kogemus on näidanud, et suurepärase võimekuse ja tõhususe saavutamine tellimuse komplekteerimise lahendusega on rohkem kui võimalik.
„Meil on olnud ligi 700 tellimust päevas ja keskmiselt käsitleme ettevõtte StrongPoint kaupluses komplekteerimise lahenduse abil 1500-2000 e-poe tellimust nädalas. Kogu süsteem on väga sujuva ülesehitusega, kiirendab tegevusi, toimib hästi ja on väga täpne. Kasutame seda iga päev väga palju,“ Sõnab Anette Bengtsson.
Komplekteerimislahendus on täidetud tellimuste mahtu märkimisväärselt suurendanud. Seda saab kohandada vastavalt poe planogrammile, komplekteerijate töövõtetele ja komplekteerimistsoonide arvule. Nutikas, kiire ja paindlik toodete asendamise süsteem meeldib ka klientidele.
Tõhususe ja võimekuse lisamine ettevõtte StrongPoint abiga
Kaalukas põhjus, miks Flygstadeni ICA Maxi valis toidukaupade e-poele ettevõtte StrongPoint lahendused, oli nende terviklikkus ja võimalus tõhusust ja võimekust veelgi lisada.
„Ettevõtet StrongPoint soovitan soojalt kõigile toidukaupade jaemüüjatele. Oleme nendega rahul, seda näitab ka tõsiasi, et kasutame nii paljusid ettevõtte StrongPoint lahendusi,“ sõnab Anette.
Videointervjuu kokkuvõtet vaadake siit: