Tarkvara juurutamine on nagu avatud südameoperatsioon. Kas olete valmis?

Kas lasete operatsiooni teha esimeses ettejuhtuvas kliinikus? See on ju nii mõnusalt lähedal! Ja kas eelistate just kõige odavamat tegijat? Eriti hea, kui saaks asja ühe päevaga aetud – ei tarvitse maksta voodikoha eest! Ega teil ju selle vastu midagi ei ole, kui opereerib arstitudeng?

Majandustarkvara juurutamise võrdlemine avatud südameoperatsiooniga on väga tabav. Teie välja valitud tarkvarasüsteemist saabki organisatsiooni uus süda. See on kesksel kohal nagu ämblik keset võrku. Ja nii nagu süda inimkehas, pumpab IT-süsteem organisatsiooni elutähtsat materjali – täpseid ja ajakohaseid andmeid.

Tervishoid on arenenud juba nii kaugele, et keerukate südameoperatsioonide elulemusnäitajad on suurepärased. Aga see ei tähenda veel, et vajalikud oskused oleksid olemas kõigil kirurgidel. Süda ei või operatsiooni käigus tööd katkestada ja sekkumine peab õnnestuma kohe esimesel korral. Sõna otseses mõttes: teist võimalust ei anta.

Ja nii nagu südameoperatsiooni, saab ka IT-süsteemide juurutamise tänapäeval edukalt ellu viia. Kuid siingi ei ole iga majandustarkvara pakkuja selleks võimeline! Juurutamise käigus peab organisatsioon suutma tõrgeteta edasi toimida.

Nii et majandustarkvara projekti õnnestumine või läbikukkumine on otseselt seotud juurutamise viisi ja hoolikusega. Võib olla päris uskumatu, kui lohakalt ettevõtted selle elutähtsa protsessi läbi viivad. Nii mõnelgi kipub endiselt ununema kvaliteet, niipea kui kuuldakse sõna „allahindlus“. Ollakse valmis koostööks kellega tahes, peaasi, et hind oleks soodne. Avasüli võetakse vastu pakkujad, kes ei esita mingeid nõudmisi teie organisatsiooni inimeste oskustele ega kättesaadavusele. Kas see on tark valik, küsite. Selle kohta võib öelda nii: ei ole piisavalt rikas, et osta odavat asja.

Kvaliteetse süsteemi saamiseks tuleb teha põhjalik ettevalmistustöö. Näiteks tasub muu hulgas vastata küsimustele: Millise pakkuja tulemused on olnud kõige paremad? Kellel on tõestatud varasem kogemus? Seda muidugi lahenduse mõttes, aga ka teie tööstusharus. Kas pakkuja oskab selgitada, millised on teie enda ülesanded ja kohustused? Näiteks kuidas saaksite organisatsiooni parimal võimalikul viisil ette valmistada. Ja kas mõni pakkuja oskaks osavalt juhtida muutusi, mis teie organisatsioonil ees seisavad?

Alati tasuks küsida juurutamise projektimeeskonna liikmete CV-sid. Samas tuleb valmis olla selleks, et välja valitud pakkuja soovib hinnata teie inimeste sobivust. Ärge otsustage midagi enne, kui olete silmast silma kohtunud tulevase projektijuhi endaga.

Juurutamise kvaliteet eeldab olulist investeeringut! Lubage meenutada, et soodsast hinnast saadud rõõm on üürike võrreldes ebamugavustega, millega peate edasi elama, kui süsteem on ebakvaliteetne.