New Vision aitab Soome jaekauplejatel järjekordasid vähendada NCR iseteeninduslahendustega
Helsingi, Soome. New Vision Inco Oy (NV Inco) avaldas täna, et on sõlminud rahvusvahelise tehnoloogiaettevõtte NCR Corporation ‘ga (NCR) koostöölepingu, et esindada nende jaekaubandusele suunatud tooteid Soome turul. Olles NCR Interact Global Channel programmis, saab New Vision Inco müüa, paigaldada ja hooldada NCR iseteeninduslahendusi üle terve Soome.
NCR SelfServ iseteeninduslahendus, kus kliendid saavad oma tooteid ise skanneerida, pakkida ja tasuda oma ostude eest, on kasutusel 22 riigis üle maailma. Kompaktne lahendus võimaldab kaupmeestel rohkem kui kahekordistada oma kaupluse kassade arvu, vähendades seega järjekordasid. Kuna üks teenindaja saab korraga teenindada kuni kuute kassat, siis on kaupmeestel võimalik suurendada produktiivsust, võimaldades rohkematel töötajatel tegeleda saaliteenindusega ja kaupade väljapanekuga, parandades seeläbi kaupluse üldist teeninduskvaliteeti.
“Müües maailma juhtiva iseteeninduslahenduste pakkuja NCR tooteid, saame pakkuda oma jaekauplejatele ja poodide klientidele uusi väärtusi,” sõnas New Vision Inco Oy tegevjuht Salla Tenkanen. “NV Inco ühendab NCR’i ülemaailmsed innovaatilised lahendused kohaliku iseteenindusekspertiisiga, pakkudes kaupmeestele lahendusi, mida nad vajavad oma klientide ostukogemuse parandamiseks ja konkurentsis püsimiseks.”
NV Inco on juba ka NCR SelfServ iseteeninduskassat Soome turu jaoks kohaldanud, luues sellele soome keelse kasutajaliidese, mis tuuakse avalikkuse ette MYYMÄLÄ 2012 Jaekaubandusmessil. Lahendus on mõeldud nii suurtele toidukauplustele ja supermarketitele kui ka väiksematele jaekauplejatele nagu näiteks lähikauplustele või apteekidele.
NCR’i uurimuse kohaselt vähendab NCR SelfServ iseteeninduskassa järjekordasid kuni 40% ning suurendab külastajate kassadest läbilaskvust tunnis 20%. Iseteeninduskassad vähendavad ka “ostukorvi hülgamist”, mis tekib olukorras, kus klient arvab, et kassast läbi saamiseks kulub tal liiga kaua aega.
NCR kaupluste ärikonsultandid töötavad koos kaupmeestega, et analüüsida kaubandusmustreid nende poodides, sealhulgas ostukorvide suuruseid ning sisu. Seda selleks, et soovitada ideaalset arvu ja asupaika tavakassadele ja iseteeninduskassadele, et need vastaksid konkreetse kliendi vajadustele.
NCR Euroopa turu asepresident Dawn Desai ütleb: “New Vision’il on väga suured kogemused aitamaks jaekauplejatel parandada nende klientide ostukogemusi ja kaupluste produktiivsust, kasutades NCR SelfServ iseteeninduskassasid, Baltikumis. Oleme väga põnevil, et saime oma olemasolevat parnterlust laiendada Soome, et pakkuda eeliseid rohkematele kauplejatele ja nende klientidele ning liikuda ühiselt kasumliku kasvu suunas.”
New Vision Inco Oy kuulub Baltikumi juhtivasse jaekaubandusele teenuseid ja lahendusi pakkuvasse New Vision Gruppi, mis loodud peaaegu 20 aastat tagasi. New Vision tõi Baltikumi esimesed iseteeninduskassad NCR’lt 2008. aastal ja on kokku paigaldanud üle 100 kassa, mida kasutab igapäevaselt väga palju kliente erinevatest vanuselistest ja demograafilistest rühmadest.
Vastavalt VDC Uurimisgrupi ja Jaepangandusuuringu tulemustele nimetati NCR hiljuti taas maailma turuliidriks iseteeninduslahenduste vallas. Tema lahendusi kasutab üle 150 jaekaubandusettevõtte 12 turusegmendist.