Kaubanduskett IKI laiendab oma kaupluste iseteenindus-kassade võrgustikku
Kontserni REWE Group kuuluv IKI kaubanduskett paigaldab oma Leedu kauplustesse suure arvu firmalt StrongPoint tellitud iseteeninduskassasid. Üks juhtivaid Baltimaade kaubanduskette IKI soovib võimalikult paljudes kauplustes pakkuda klientidele veelgi paremat ostukogemust.
„Rõõmu ja uhkusega tõdeme, et meie vankumatu koostöö kaubandusketiga IKI kestab juba aastaid ja on väga mitmekülgne. Vastastikune usaldus ja kindlustunne annab soovitud tulemused ja suurendab tõhusust. Kuivõrd iseteenindusega seotud lahendused on meie tugev külg, siis saame kinnitada, et pakutud lahendus on kõige mugavam nii IKI klientidele kui ka töötajatele,“ ütleb ettevõtte StrongPoint Baltikumi asepresident ja tegevdirektor Rimantas Mažulis.
Nõudlus iseteeninduskassade järele kasvab koos uue tehnoloogia kiire levikuga ja seepärast ongi uue maksevõimaluse laialdasem pakkumine jaemüüjate strateegilistes plaanides olulisel kohal. IKI investeerib järjepidevalt iseteenindust võimaldavasse tehnoloogiasse ja nii on viimastel aastatel ennegi väga mahukaid tehingud sõlmitud. Pealegi oli just IKI see kaubanduskett, kes firma StrongPoint abiga iseteeninduskassad juba rohkem kui 10 aastat tagasi esimesena Balti riikides kasutusele võttis.
Pandeemia-aeg näitas meid taas kord, et iseteenindus on oluline kaupluse töötajate ja klientide tervise tagamiseks. Lisaks sellele, et iseteeninduskassa annab kliendile vabaduse tegutseda endale sobivas tempos, aitab see nii kaupluse töötajal kui ka kliendil vältida vahetut kontakti teiste inimesega ja järgida sotsiaalse distantseerumise reegleid. Ühtlasi jääb teenindajal palju rohkem aega, et täita tööülesandeid, mis tagavad kogu poe sujuva toimimise.
„Pingutame selle nimel, et meie kliendid saaksid iga päev parima võimaliku teenuse. Meile on kõige tähtsam see, et kliendil oleks lai valik värsket kaupa ja kvaliteetseid tooteid ning nende eest tasumine oleks väga lihtne. Niisiis investeerime käesolevalgi aastal jätkuvalt iseteeninduskassade lisamisse, sest järjest rohkem kliente eelistab ostude eest tasumisel just niisugust lahendust,“ lausub IKI peadirektor Lina Muižienė.