Alkoholiseadus vajab muutusi, et tuua poodidesse automaatne näotuvastus
Eestis kehtib siiani praktika, kus suur osa poes ostlemisest on muudetud automaatseks, kuid vanusepiiranguga toodete ostukorvi panemisel sekkub lõpuks alati müüja, kes veendub ostja vanuses. Baltimaade suurima kaubandustehnoloogia ettevõtte StrongPoint Eesti haru võtmekliendihalduri Anton Martšenko sõnul on selline lahendus juba ajale jalgu jäänud.
„Tuleb arvestada, et meie praegune süsteem toetub väga tugevalt teenindajale,“ sõnas ta.„Vanusekontroll on tihti väga subjektiivne ja ostja vanust hinnatakse üldjuhul kaugelt vaadates lihtsalt näo järgi ja mõnikord ei hinnata üldse. See tähendab paratamatult olukorda, kus vanusepiiranguga tooted võivad sattuda alaealise kätte,“ selgitas Martšenko.
Tema sõnul on alkoholiseadus praegu selline, kus müüja peab vanusepiiranguga toodete puhul veenduma ostja vanuses. Samas ei ole seal otsesõnu kirjas, et seda peab teostama inimene, kuid siiani on see kaupmeeste puhul olnud põhiline praktika.
„Sellega on kaks muret,“ lisas Martšenko. „Esiteks ei pruugi müüja alati inimese vanust piisava põhjalikkusega hinnata ja teiseks paneb see poe teenindajatele üsna suure koormuse, kus iga kord kui keegi mõnda vanusepiiranguga toodet ostab, on vajalikmanuaalselt tema vanust hinnata.“
Rimi testib süsteemi iseteeninduskaupluses
Näotuvastust kasutavad Eestis juba mõned kauplused, sealhulgas Keila Tarbijate Ühistu Rõõmu Kaubamaja ja Rimi iseteeninduspood Noblessneri kvartalis.
Rimi Eesti formaadijuht Jelena Litvinovitš tõdes, et süsteem töötab üldiselt hästi: „Aeg-ajalt tuleb ette mõningaid väljakutseid, aga üldjoontes oleme igati rahul Noblessneri iseteeninduskaupluse automaatse vanusekontrolli lahendusega.“
Samas märkis ta, et konkreetses poes ei müüda tooteid, millele oleks seadusega kehtestatud vanusepiirang, mis tähendab, et süsteemi tõeline potentsiaal ei tule seal veel esile: „Lahenduse laiem kasutus kauplustes sõltub sellest, kuidas arenev tehnoloogia ja kehtiv seadusandlus omavahel suhestuvad.“
Kuidas süsteem töötab?
Automaatne vanusekontroll põhineb kaameraga varustatud kassal, mis hindab ostja vanust. Kui inimene näeb välja alla 29-aastane, suunatakse ta dokumendikontrolli. Kui ta tundub olevat vanem, siis ei ole vaja sekkumist ei dokumendiga ega töötaja poolt.
Martšenko rõhutab, et see ei tähenda kontrollist loobumist: „Inimese vanust hinnatakse eranditult iga kord, seega ei sõltu see sellest, kas teenindajal on aega ja ressurssi inimese vanust piisavalt põhjalikult hinnata.“
Martšenko hinnangul vajab olukord muutust juba täna, kuna paljudes poodides peab üks töötaja vastutama korraga suure arvu iseteeninduskassade eest. Ta peab mitte ainult teostama vanusekontrolli, vaid ka lahendama muid klientide probleeme.