Vocovo: nuevo partner estratégico de StrongPoint Iberia para ofrecer soluciones avanzadas en comunicación por voz en el sector retail
Madrid, España— StrongPoint España, empresa líder en soluciones tecnológicas para el sector retail, se enorgullece de anunciar la incorporación de Vocovo como su nuevo socio estratégico. Esta colaboración tiene como objetivo fortalecer la oferta de sistemas de comunicación por voz para optimizar la gestión y eficiencia operativa en las tiendas, mejorando así la experiencia de clientes y empleados en el punto de venta
Vocovo es una compañía especializada en soluciones de comunicación por voz que transforman la interacción de los equipos de trabajo en entornos de retail. A través de sus innovadores sistemas de comunicación en tiempo real, Vocovo permite una mejor coordinación entre los empleados, lo que se traduce en una mayor productividad y un servicio más ágil y eficiente en las tiendas. Clientes como Primark, Carrefour o Decathlon ya disfrutan de estos beneficios.
Beneficios clave de la colaboración:
- Mejora en la eficiencia operativa: La integración de los sistemas de comunicación por voz Vocovo con las plataformas tecnológicas de StrongPoint permitirá a los retailers mejorar la gestión de inventarios, la atención al cliente y la supervisión de las actividades diarias en las tiendas.
- Comunicación en tiempo real: La solución ofrece comunicación directa entre los empleados, lo que facilita la resolución rápida de problemas y tareas, mejorando la fluidez operativa y reduciendo tiempos de espera.
- Escalabilidad y flexibilidad: Las soluciones de Vocovo son altamente adaptables a las necesidades de diferentes tipos de tiendas y cadenas de retail, lo que permite una implementación escalable a medida que el negocio crece.
- Mayor satisfacción del cliente: La optimización de los procesos internos mejora la experiencia de compra, asegurando que los empleados puedan brindar una atención más rápida y eficiente.
Con la incorporación de Vocovo a su portafolio, StrongPoint continúa ampliando su mapa de soluciones, ofreciendo un enfoque integral de herramientas innovadoras para transformar por completo la experiencia y operativa en los puntos de venta del retail.
