La cadena de supermercados Alphamega elige a StrongPoint para convertirse en el líder de la compra online.
Transformación digital de Alphamega
La cadena de hipermercados Alphamega acelera su transformación digital para convertirse en el líder del e-commerce en el sector de alimentación en Chipre. Nuestras soluciones para mejorar la logística de las ventas online, especialmente nuestro Pick & Collect y Last Mile Solutions acelerará sus ambiciones y metas en los próximos meses.
“Estamos encantados de que el líder del mercado Alphamega nos ha elegido para ser su proveedor de soluciones e-commerce para implementar su nuevo servicio de compras en línea en Chipre. Con nuestra solución, sus clientes experimentarán una mayor flexibilidad en los tiempos de recogida, y el proceso de recogida será más rápido y sencillo para cada tienda. Combinado con nuestros servicios Last Mile, Alphamega obtendrá una solución completa desde la recogida del pedido hasta la entrega «. dice Jacob Tveraabak, CEO de StrongPoint.
Alphamega es la cadena de hipermercados chipriota más grande y con un crecimiento increíble año tras año, con 16 tiendas y 1700 empleados hasta la fecha. Ofrecen hipermercados espaciosos y ultramodernos con una gran cantidad de productos de calidad a un amplio rango de precios.
Al comentar sobre la colaboración, George Theodotou, CEO de Alphamega Hypermarkets, dijo: “Estamos entusiasmados de embarcarnos en nuestro viaje de transformación digital de la mano de StrongPoint, que creemos es la empresa líder en soluciones e-commerce en todo el mundo. La tecnología de StrongPoint nos permitirá permanecer fieles a nuestra mentalidad centrada en el cliente y mantener una experiencia de compra fácil y rápida, asegurando que cumplimos con las demandas de nuestros clientes digitales. Independientemente del canal, la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra prioridad número uno”.
El momento para la inversión de Alphamega en las soluciones de e-commerce de StrongPoint es clave. Tveraabak señala cómo covid-19 ha aumentado la relevancia de las compras en línea y los servicios de entrega flexibles: “La situación actual es la prueba definitiva de los diferentes beneficios que puedes ofrecer a tus clientes adoptando soluciones de e-commerce flexibles. Teniendo en cuenta que las soluciones sin contacto están en la mente de todos, nunca ha habido un mejor momento para implementar servicios para eliminar el contacto físico en la compra de alimentos”.
Los clientes esperan que las empresas tengan un enfoque omnicanal para las compras en línea. Exigen flexibilidad y diferentes opciones para realizar la compra, al mismo tiempo que esperan recibir actualizaciones en tiempo real de sus pedidos. Las soluciones Last Mile de StrongPoint aumentan la eficiencia de los procesos de entrega al optimizar la ruta de los pedidos o mediante soluciones eficientes de recolección en la tienda, como nuestros Click & Collect Lockers. El account manager, Kristofer Browall en StrongPoint, espera implementar las soluciones de e-commerce para Alphamega.
“Apoyaremos a Alphamega para crear la mejor experiencia omnicanal posible al comprar alimentos en línea. Su red de tiendas, su gestión con visión de futuro y su marca de primer nivel serán una gran plataforma para crear la oferta perfecta para el consumidor”, dice Browall.
Sobre Alphamega | https://www.alphamega.com.cy
Con 1.700 empleados y 16 tiendas en todo el país, Alphamega Hypermarkets es el retailer más grande de Chipre. La compañía ha crecido rápidamente desde que abrió su primera tienda en 1997 y se ha ganado una sólida reputación al ofrecer la mejor y más variada selección de productos internacionales locales e importados. Alphamega Hypermarkets fue reconocida como la “Compañía del año” por expertos del retail locales en 2019 y ha recibido muchos otros premios locales por el diseño de la tienda y la experiencia de compra en la tienda, así como por las actividades de marketing digital y la innovación tecnológica. Demostrando logros sobresalientes en innovación tecnológica, la compañía ha recibido el premio internacional CIO 100 2019, acompañados de otros 100 líderes mundiales en innovación empresarial.
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