Autoescaneo
El autoescaneo es una solución automatizada de vanguardia que permite que sus compradores escaneen, embolsen y paguen los productos sin asistencia humana. Para los clientes significa más control, más diversión y menos colas. Para los minoristas significa más ingresos, más fidelidad y menos necesidad de pasar por caja de forma manual.
Mayor rapidez en el flujo de clientes
Ofrece mayor rapidez en el flujo de clientes de la tienda en horas punta, lo que optimiza la capacidad de venta
Aumenta los ingresos
Los estudios demuestran que la introducción de un sistema de autoescaneo aumenta los ingresos (de media un 7 %).
Construye relaciones
Aumenta la interacción con los clientes, lo que le permite presentar ofertas e información a través de mensajes, correos electrónicos o vídeos
Flexible
Perfecta integración con los TPV y otros sistemas de back office ya existentes
Reduce los costes
Reduce la necesidad de realizar pagos en cajas manuales, lo que a su vez reduce los costes
Aumenta la fidelidad y el tratamiento «VIP»
La solución aumenta la fidelidad de los clientes. Los clientes prefieren ir a tiendas con estos sistemas que a las que no los tienen. También da a los clientes sensación de privilegio y de confianza.
Ayuda a los clientes que autoescanean a comprar mejor
Los clientes solo tienen que coger una unidad de autoescaneo a la entrada de la tienda, o utilizar la aplicación en su teléfono, y empezar a escanear los artículos que elijan.
Embolsado sobre la marcha
Los artículos se pueden embolsar simultáneamente mientras los clientes van recorriendo la tienda. Para poder comprar con una unidad de autoescaneo, usted, como propietario de la tienda, puede establecer los requisitos para la identificación previa al uso. Esto se hace a través de una pantalla de terminal junto a las placas de la pared.
Uso mediante una aplicación
Para usar su teléfono, el cliente tiene que descargarse primero la aplicación de la tienda, que funciona con un software similar al de la unidad de autoescaneo. A medida que el cliente escanea los artículos, estos aparecen en una lista en la pantalla, con detalles sobre el nombre del producto, la cantidad y el precio. También se muestra información sobre las ofertas actuales y el importe total.
Ayuda a los clientes a comprar mejor
Ahorre tiempo a sus clientes en sus compras y hágalas más eficientes. Este moderno dispositivo, o simplemente su teléfono móvil, permite a los compradores escanear los productos por sí solos a medida que los cogen y hace el proceso de pago superrápido.
Descubra nuevas herramientas de marketing directo
Esta ágil solución permite asesorar y ayudar a los clientes con un clic. Realice un seguimiento y conozca mejor a sus compradores para interactuar con ellos con ofertas más personalizadas y opción de ofrecer comentarios.
Un sueño para el departamento de TI
En este punto, es posible que se esté preguntando cómo se conecta esta solución a su TPV e infraestructura de TI actuales. Después de todo, los sistemas necesitan trabajar juntos. Afortunadamente, lo hemos hecho lo más fácil posible.
API estándar para la integración con el TPV
StrongPoint dispone de API integradas para la mayoría de sistemas de TPV habituales y la conexión de las soluciones se realiza de la forma más sencilla y rápida posible.
Asistencia al cliente
No tendrá que perder un valioso tiempo en el departamento de TI solucionando problemas en los raros casos en que algo no funciona correctamente. Con StrongPoint, disfrutará de asistencia al cliente para ahorrarse tiempo y dolores de cabeza innecesarios.
Panel de control y análisis
Una vez instalada la solución, naturalmente también se quiere hacer un seguimiento de la misma, incluida la medición de su rapidez. Se puede acceder al back office de autoescaneo de StrongPoint a través de una interfaz web. La herramienta ofrece una buena visión general de la velocidad de los pedidos, el número de entregas y mucho más.
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