Apteekki Primavera, Helsinki
Johansson on ottanut Pricer-ESL järjestelmän käyttöön jo edellisessä Vallilan toimipisteessään. Järjestelmä oli siellä käytössä noin 2 kuukautta ennen muuttoa ja nyt uudessa Itäkeskuksen toimipisteessä järjestelmä on ollut käytössä kesäkuusta 2022 lähtien.
Johanssonin mukaan järjestelmänmuutto meni sujuvasti vanhasta toimipisteestä uuteen. Hyllytys oli nopeaa, kun listat olivat jo paikallaan kalusteissa, eikä järjestelmän asennuksessa uuteen apteekkiin mennyt kuin hetki ja se oli heti käyttövalmis.
Henkilökunta osasi jo käyttää järjestelmää, mikä osaltansa tehosti muuttopäivänä hyllytystä ja hintojen uudelleen linkitystä. Suosittelen kyllä tätä ratkaisua myös muille apteekkareille, jos muutto on lähitulevaisuusessa edessä.
Järjestelmä tuo lisäarvoa apteekille siisteyden, selkeyden ja nykyaikaisen ilmeen kautta, lisäksi järjestelmä on todella helppokäyttöinen ja plussaa tulee toiminnallisuudesta. Hintanäyttöjen ulkoasu on selkeä, eikä kellastuneiden hintalappujen vaihtamiseen tarvitse enää käyttää aikaa.
On fakta, että teknisen henkilön palkalla, joka toteuttaa hinnanmuutosprosessia, ei järjestelmän kuluja kovin äkkiä kuolleta. Mutta Pricer-järjestelmä tuo lisäarvoa ominaisuuksien puolesta kyllä hintansa edestä.
Ennen kaikkea suuri painoarvo on sillä, että hyllyssä ja kassalla on aina oikea hinta. Tämä antaa asiakkaalle luotettavan kuvan apteekista ja lisää asiakastyytyväisyyttä. Asiakaspalvelu kassalla on sujuvaa ja nopeaa, kun hintoja ei tarvitse lähteä selvittämään.
Oman ja henkilökunnan puolesta voin kertoa, ettei kukaan olisi enää valmis antamaan Pricer järjestelmää pois. Järjestelmä helpottaa niin paljon apteekin arkea mm. hintamuutosten osalta.
Henkilökunnan kannalta saldonäkymä nopeuttaa päivittäistä työskentelyä. Kun hyllypaikka on tyhjä, nähdään heti hyllynreunassa oleva näytöstä onko tuotetta vielä varastossa, jolloin puute voidaan korjata heti.
Kommunikointi Hamari Groupin kanssa on ollut vaivatonta ja sujuvaa niin asennuksien, tuen kuin lisätilauksien osalta, Johansson toteaa.
Investoisin järjestelmän jatkossakin sekä suosittelen Priceria muillekin apteekeille.