Kolmannen osapuolen logistiikkayritys ColliCare kääntyi StrongPointin puoleen automatisoidun jakeluvaraston rakentamiseksi, ja sen laajempana tavoitteena oli virtaviivaistaa verkkokaupan toimintojaan, joihin kuuluu IKEA:n suuren volyymin käsittely.
ColliCare on alan johtava verkkokaupan logistiikan tarjoaja, mukaan lukien lähetys ja kuljetus. Se keskittyy vahvasti Skandinaviaan, Eurooppaan ja Aasiaan.
IKEA oli tehnyt ColliCaren kanssa sopimuksen verkkokaupan logistiikkapalveluista Norjassa, ja nyt se halusi tarjota juuri laajentuneita palveluitaan myös muille asiakkaille. Koska ColliCare vaati huipputehokkuutta ja virheetöntä keräilyä, se päätti hyödyntää automaation voimaa ja päätyi AutoStore-varastointijärjestelmään.
“Valitsimme AutoStoren 3PL-tarjontaamme, koska haluamme tarjota kattavamman palvelutarjonnan. Meillä on jo 3PL-tarjonta, mutta jotta voisimme suuntautua enemmän verkkokaupan markkinoille, valitsimme AutoStoren.”
Ole Bakurowitz, tuotepäällikkö, ColliCare
Monista saatavilla olevista AutoStore-kumppaneista ColliCare valitsi StrongPointin rakentamaan ja ylläpitämään AutoStorea. Päätökseen vaikutti kolme pääsyytä: hinta, sitoutuminen ja asiantuntemus. Ratkaisevaa oli kuitenkin ennen kaikkea StrongPointin pitkä historia päivittäistavarakaupan alalla.
“Tiedämme, että päivittäistavarakauppa, joka on yksi StrongPointin tärkeimmistä markkinoista, on erittäin vaativa. Tiesimme siis, että StrongPointin kanssa saisimme tiimin, joka työskentelee korkeimpien standardien mukaisesti ja jolle tehokkuus on pakkomielle.”
StrongPoint toteutti näin ollen AutoStore-varaston, jossa on 36 robottia ja 25 000 säiliötä, joiden määrää voidaan laajentaa 40 000:een, se avattiin keväällä 2023. Tämä jätti runsaasti tilaa skaalautumiselle, kun järjestelmä käyttöönotettiin ja yhä useammat verkkokauppa-asiakkaat hyödynsivät ColliCaren automatisoidun käsittelyn tarjontaa.
Ennen IKEAn verkkoasiakkaat saivat postitilauksensa keskimäärin 3-7 päivässä. Nyt neljä viidestä asiakkaasta saa tilauksensa 2 päivän kuluessa.
ColliCare tiesi, että sillä oli asiantuntemusta ja kokemusta, jotta se voisi olla toimija verkkokaupan logistiikan markkinoilla. Tämä tarkoitti keskeisten resurssien hyödyntämistä maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi. Tällaisen vision toteuttamiseksi he tarvitsivat oikean kumppanin.
“Muilla palveluntarjoajilla oli varmasti hyvät puolensa, mutta hinta on vain yksi osa palapeliä. StrongPointin syvällinen tietämys verkkokaupasta tarkoittaa sitä, että he voivat räätälöidä järjestelmän ja ratkaista ongelmat, jotta voimme tarvittaessa varmistaa tehokkuuden ja skaalautuvuuden korkeimmat standardit tulevaisuudessa”. Kun kutsumme heitä, he ovat paikalla.”
Ole Bakurowitz, tuotepäällikkö, ColliCare
IKEA edellyttää saumatonta ja yhdenmukaista asiakaskokemusta, mikä tarkoittaa 100-prosenttista tilausten käsittelyn tarkkuutta ja maksimaalista tehokkuutta. Näin ollen oli tärkeää, että ColliCare teki oikean päätöksen kumppanistaan ja tämän teknologiatarjonnasta sekä palvelusta ja asiantuntemuksesta.
Koska StrongPoint on johtava päivittäistavarakaupan vähittäismyynnin teknologiayritys, oli loogista, että StrongPointin ratkaisut soveltuisivat rinnakkaisille toimialoille, joilla on samanlaiset tarpeet. StrongPoint on auttanut lukuisia yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja pysymään kilpailijoiden edellä, StrongPointin kansainvälinen maine ja saavutukset puhuvat puolestaan. Sen insinöörit ja suunnittelijat tietävät tarkalleen, miten automatisointia voidaan hyödyntää verkkokauppa kaupankäynnissä, jotta toteutus on standardoitua, erittäin tehokasta ja skaalautuvaa.
“Meillä on ollut fantastinen suhde StrongPointin kanssa alusta loppuun. StrongPoint on tarjonnut erinomaista palvelua, ja olemme olleet erittäin vaikuttuneita heidän tiiminsä reagointikyvystä ja ammattitaidosta. Jos haluat äärimmäisen tehokasta automaatiota, valitse StrongPoint.”
Ole Bakurowitz, tuotepäällikkö, ColliCare
AutoStore-kumppanina StrongPoint tarjoaa äärimmäisen tehokkaita MFC-ratkaisuja, jotka on räätälöity päivittäistavarakaupoille ja muille toimialoille. Yhdistämällä automatisoitu tilausten keräily StrongPointin luokkansa parhaisiin manuaalisen tilausten keräilyn ja viimeisen etapin (last mile) ratkaisuihin voidaan varastointi ja verkkokauppa toteuttaa poikkeuksellisen tehokkaasti.
StrongPoint on valittu suunnittelemaan ja asentamaan maailman ensimmäinen päivittäistavarakauppoja varten suunniteltu AutoStore-ratkaisu, jossa on kolme lämpötilavyöhykettä: huoneenlämpötila, viileä ja nyt myös pakastettu. Lue lisää The Grocer -lehdestä
