ICA-myymälä testaa ensimmäisenä Ruotsissa Pricerin sähköisiä hyllytarroja, joissa on 4 väriä ja uusi koko

ICA Maxi Värmdö Tukholmassa on uudistanut myymälänsä täysin ja tarjoaa asiakkailleen aivan uudenlaisen asiakaskokemuksen.

Osana myymälän modernisointia ja asiakaspalvelun parantamista StrongPoint asentaa nyt Pricerin elektroniset hyllyetiketit, joissa on 4 väriä. ICA-myymälä on myös ensimmäinen myymälä Ruotsissa, joka ottaa käyttöön uuden ESL hintanäytöt, jonka koko on 2,9 tuumaa.

Siirtyminen värillisiin ESL hintanäyttöihin

ICA MAXI Värmdön myymäläpäällikkö Jack Plüss sanoo, että ESL hintanäytöt ovat olleet pitkään korkealla toivottujen investointien listalla. Maailmassa tapahtuneiden muutosten, kuten sodan, inflaation sekä raaka-aineiden ja polttoaineiden hintojen nousun myötä tarve ottaa käyttöön ESL hintanäytöt on kasvanut myymälässä voimakkaasti viime vuoden aikana.

Jack kertoo, että myymälään tulee nyt keskimäärin noin 1 000 tuotteen hintapäivitykset viikoittain. Tämä puolestaan tarkoittaa melkoista työmäärää myymälässä, jossa jopa kolme työntekijää työskentelee vaihtaakseen hyllyjen paperiset etiketit. Voi kestää yli 10 tuntia, ennen kuin kaikki tuotteet ovat saaneet oikean hinnan hyllyyn. Sinä aikana, kun etikettejä vaihdetaan, suuri määrä tavaroita merkitään väärin uutta hintaa odotettaessa. ESL hintanäyttöjen avulla tämä voidaan tehdä muutamalla tietokoneen klikkauksella

”Helppo hintojen muuttaminen ja samalla myymälän yleisen asiakaskokemuksen parantaminen on fantastista. Asiakkaan kannalta hyllyssä oleva hinta vastaa aina käteishintaa.”
Jack Plüss, myymäläpäällikkö, ICA MAXI Värmdö

Mitkä ovat tärkeimmät hyödyt, joita hintalappujen päivittämisestä sähköisiksi saadaan?

Jack uskoo, että useat tekijät vaikuttivat heidän päätökseensä tehdä tämä investointi juuri nyt. Tärkein syy on se, että myymälähenkilökunnan on paljon helpompi ja nopeampi muuttaa hinnoittelua. Tähän vaikuttaa tietysti se, että heidän on tehtävä suuri määrä hinnanmuutoksia joka viikko. Tätä ei voitu ennustaa muutama vuosi sitten.

Toinen syy, miksi he toteuttavat muutoksen juuri nyt, on se, että he pitävät sähköisiä ESL hintanäyttöjä askeleena oikeaan suuntaan myymälän jatkuvassa kehittämis- ja nykyaikaistamistyössä. Viime vuosina on tapahtunut suurta kehitystä myös sähköisten ESL hintanäyttöjen alalla, ja nyt StrongPoint voi tarjota Pricer -ESL hintanäyttöjä neljällä käytettävissä olevalla värillä, mikä tarkoittaa, että niiden avulla voidaan tehokkaasti viestiä asiakkaille aivan uudella tavalla

Myymälän odotukset Pricerin 4-värisistä ESL hintanäytöistä

Värilliset Pricer ESL hintanäytöt otetaan käyttöön koko myymälässä, lukuun ottamatta paria paikkaa, joihin harkitaan suurempia näyttöjä. Jack ja hänen kollegansa odottavat suurta muutosta seuraavilla alueilla:

Tehokkuuden lisääntyminen myymälässä. Se tarkoittaa, että työntekijät voivat käyttää aikaansa muihin tehtäviin kuin hintojen vaihtamiseen.
Selkeämpi ja parempi viestintä. Nämä hintanäytöt näyttävät hyvältä, ja voit helposti luoda ainutlaatuisen suunnittelun kampanjoiden korostamiseksi. Asiakkaiden on helpompi nähdä hinta, tuotteet ja kampanjat.
Vähemmän hinnoitteluvirheitä! Vanha paperisten hintalappujen käyttö tarkoittaa, että hinnoitteluvirheitä tulee aina välillä, mikä aiheuttaa ongelmia sekä asiakkaille että henkilökunnalle. Tämän ongelman pitäisi olla lähes olematon ESL:n avulla.
Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, he odottavat nykyaikaista ja parempaa asiakaskokemusta.

Lue lisää ESL hintanäytöistä

ESL hintanäytöt

Pricerin partnerina StrongPoint tarjoaa erittäin luotettavia ja tehokkaita ESL hintanäyttöjä hyllynreunaan. Paperisten hintalappujen vaihtaminen ja ajan tasalla pitäminen on usein yksi myymälän eniten resurssia vievistä tehtävistä, koska siihen sisältyy monia manuaalisia työvaiheita, joissa on suuri inhimillisten virheiden riski. Hinnoittelun lisäksi on otettava huomioon tarjoukset, jotka monimutkaistavat prosessia entisestään. Sähköiset hintanäytöt optimoivat myymälän toimintaa sekä hinnoittelua. Se voi myös nopeuttaa tilausten keräilyä

Tutustu