Huolto ja tuki
Kun StrongPoint on kumppanisi, voit aina luottaa tuotteiden ja järjestelmien nopeaan ja asiantuntevaan tukeen. Meillä on oma huolto- ja tukihenkilöstö sekä paikallisten kumppaneiden verkosto. Huoltotiimimme on valtakunnallinen ja erikoistunut ratkaisuihimme. Henkilökohtaiset suhteet ja myymäläsi laitteiden tuntemus tarkoittavat, että voimme tarjota oikeanlaista tukea jokaiselle asiakkaalle riippumatta siitä, missä päin maata liiketoimintaasi harjoitat.
Tunnemme myymälätekniikan
Olemme ammattilaisia siinä, mitä teemme, ja olemme työskennelleet ratkaisujemme parissa jo useita vuosia. StrongPointin tuella voit luottaa siihen, että pidämme huolta myymälätekniikasta. Silloin sinulla on enemmän aikaa huolehtia asiakkaistasi.
Nopea apu
Pahimman sattuessa saat nopeaa apua tukitiimiltämme.
Kokonaisvaltainen palvelu
StrongPoint tukee sinua oman henkilökuntansa avulla koko myymäläteknologian omistajuuden ajan. Projektinhallinnasta, asennuksesta, koulutuksesta, käyttöönotosta, ylläpidosta ja tuesta.
Varmistamme laitteistosi keskeytymättömän toiminnan
Valtakunnallinen palveluyksikkö
Valtakunnallisen huoltoverkoston ansiosta olemme aina lähellä, kun tarvitset apua. Saavumme varaosien kanssa kaikkiin toimituspisteisiin seuraavaan päivään mennessä. Me huolehdimme laitteistasi – sinulle jää enemmän aikaa huolehtia asiakkaistasi.
Tuotteitasi koskeva koulutus
Avain hyvään tulokseen on oikeanlainen tietämys ja koulutus tuotteistasi. Kun ostat meiltä tuotteita, voimme tarjota koulutusta uuteen ratkaisuun. Kun tiedät tuotteistasi enemmän, voit hyödyntää niitä paremmin, huolehtia niistä oikein ja käyttää niitä vuosia eteenpäin.
Etävianmääritys
Tukiteknikkomme ovat ensimmäinen yhteyspiste kaikissa ongelmatilanteissa. He auttavat sinua vianmäärityksessä puhelimitse ja tietokoneella ja voivat usein ratkaista ongelmat etänä. Jos tapauksesi vaatii lisätoimia, he välittävät tapauksesi huoltoteknikolle, joka voi käydä myymälässäsi.
Huoltoteknikot korjauksia ja -asennuksia varten
Huoltoteknikkomme sijaitsevat eri puolilla maata ja voivat tarvittaessa olla nopeasti paikalla myymälässäsi. Heidät on koulutettu sekä asentamaan että ratkaisemaan käytön aikana mahdollisesti ilmeneviä ongelmia. Jokaisella huoltoteknikolla on työkaluilla ja räätälöidyllä varaosavarastolla varustettu huoltoauto, jolla varmistetaan, että mahdolliset käyttökatkokset ovat mahdollisimman lyhyitä.
Ota meihin yhteyttä
Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Kiitos yhteydenotostasi! Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.