Headset sisäpuhelinjärjestelmä
Myymälän kommunikaatioratkaisujen tulee olla kestäviä, helppokäyttöisiä ja luotettavia, ja yhteyden on oltava suojattu. Näin varmistetaan myymälän tehokkuus, turvallisuus ja ensiluokkainen asiakaspalvelu. VoCoVo-ratkaisut tarjoavat tiimeille välitöntä ja kristallinkirkasta viestintää.
Tehosta myymäläsi sisäistä kommunikaatiota
VoCoVo-järjestelmässä jopa kuusi käyttäjää voi puhua samanaikaisesti, mikä parantaa tehokkuutta ja turvallisuutta. Toisin kuin perinteisissä radiopuhelimissa, joissa yksi käyttäjä varaa kanavan estäen muita kommunikoimasta, VoCoVo mahdollistaa sujuvan ja keskeytyksettömän viestinnän.
Paranna asiakaskokemusta
VoCoVo-järjestelmän avulla henkilökunta voi palvella asiakkaita nopeasti ja tehokkaasti. Headset-ratkaisu mahdollistaa välittömät vastaukset kyselyihin kassalla, osastoilla ja noutopisteellä kutsupainikkeen kautta.
Integraatiot muista järjestelmistä
Integraation avulla esimerkiksi pullonpalautusautomaatin hälytykset saapuvat suoraan headsetteihin. Ääniviestissä kerrotaan vikakuvaus ja automaatti, jolloin työtehtäviä voidaan priorisoida tehokkaasti.
Henkilökunta tuntee olonsa turvallisemmaksi
VoCoVo järjestelmää käyttävä henkilökunta tuntee olonsa turvallisemmaksi työssään. Nopea viestintä auttaa ennaltaehkäisemään varkauksia, sillä koko tiimi on tavoitettavissa yhdellä napin painalluksella.
VoCoVo henkilökunnan yhteydenpitoa varten
Lisää tehokkuutta ja työturvallisuutta VoCoVo-sisäpuhelinjärjestelmällä
Tiimiviestintäratkaisu
VoCoVo on myymälän viestintäjärjestelmä, joka parantaa tuottavuutta, lisää myyntiä ja nopeuttaa asiakaspalvelua. Sen avulla myymälän työntekijät voivat kommunikoida reaaliajassa ja ratkaista asiakkaiden sekä kollegoiden kysymyksiä. Paina nappia, puhu, ja koko tiimisi voi kuunnella, keskustella ja auttaa! Tehokkaat, kevyet ja kestävät headsetit auttavat tiimiä parantamaan viestintää ja yhteistyötä uudelle, modernille tasolle.
Enemmän kuin vain kuulokkeet
VoCoVo-ratkaisu tarjoaa enemmän kuin pelkät headset-kuulokkeet – se sisältää myös varastopuhelimet ja kutsupainikkeet, joita voidaan hyödyntää mm. osastoilla, itsepalvelukassoilla, pullonpalautusautomaateilla ja tavaran vastaanotossa. Kutsupainikkeella asiakas voi luoda puheyhteyden headsetin kanssa. Kun asiakas painaa kutsupainikketta annetaan ilmoitus headsettien käyttäjille
(esim. ”asiakaskutsu palvelupiste”), tämän jälkeen työntekijä poimii puhelun ja voi keskustella kahdenkesken asiakkaan kanssa kutsupainikkeen ja headsetin välityksellä.
Suojattu yhteys
VoCoVo on langaton DECT-sisäpuhelinjärjestelmä, jonka yhteys on salattu ja äänenlaatu kristallinkirkas. Keskusteluja ei voida kuunnella ulkopuolisilla laitteilla, mikä takaa tiedon luottamuksellisuuden ja estää ei-toivotut häiriöt. Vain järjestelmään liitetyillä laitteilla on pääsy kuuntelemaan ja puhumaan, mikä varmistaa viestinnän täydellisen tietoturvallisuuden.
Henkilökohtaiset headset pidikkeet
VoCoVo headset kiinnitetään pää- tai niskapantaan. Suosittelemme jokaiselle työntekijälle omaa henkilökohtaista headset pidikettä, johon headset kuuloke kiinnitetään työpäivän ajaksi.
Pantoihin on mahdollista vaihtaa uusi korvapehmuste.
Hallintaportaali
Hallintaportaalista voit seurata järjestelmän tilaa sekä käyttöastetta. Voit luoda portaalin kautta tiedotteita, lisätä uusia laitteita ja ohjelmoida kutsupainikkeiden toimintoja.
Automaattiset ääniviesti hälytykset pullonpalautusautomaateilta
Integraation avulla saat pullonpalautusautomattien hälytykset suoraan headsetteihin. Ääniviestissä ilmoitetaan vikakuvaus ja mikä automaatti on kyseessä, jolloin työtehtäviä pystytään priorisoida. Tämä tehostaa myymälän toimintaa ja parantaa asiakaskokemusta.
Tehokas viestintä pähkinänkuoressa
VoCoVo on yrityksen sisäinen viestintäratkaisu, joka toimii saumattomasti myymälöissä, varastoissa ja toimistoissa. Se yhdistää henkilöt ja tiimit, parantaen asiakaskokemusta, tehostaen henkilökunnan työajankäyttöä ja lisäämällä työturvallisuutta.
Asiakkaat kaipaavat usein apua tuotteiden löytämisessä tai ostopäätöksissä. Mikäli apua ei saada nopeasti, on suuri riski, että asiakas poistuu ilman ostoksia. VoCoVo:n kutsupainike mahdollistaa nopean kaksisuuntaisen puheyhteyden asiakkaan ja myymälän henkilökunnan välille esimerkiksi palvelupisteellä tai pullonpalautusautomaatilla. Kutsupainikkeita voidaan sijoittaa eri kohteisiin myymälässä, kuten sovitushuoneisiin, palvelupisteisiin ja noutopisteisiin. Kevyet ja kestävät headset-kuulokkeet yhdistävät tiimit välittömästi myymälän eri käytävillä ja kerroksissa.
Toisin kuin perinteiset radiopuhelimet, joiden äänenlaatu on usein epäselvä, VoCoVo tarjoaa kristallinkirkkaan äänenlaadun. Radiopuhelimet voivat olla hankalia ja painavia kantaa, ja ne ovat alttiita häiriöille muiden laitteiden vuoksi. Lisäksi perinteisten laitteiden korvanapin johto voi olla tiellä ja tarttua kiinni helposti. VoCoVo:ssa nämä ongelmat on ratkaistu: headset on kevyt, langaton ja käyttää salattua yhteyttä, jolloin viestintä on sujuvaa, häiriötöntä ja turvallista.
Jokaiseen kohteeseen sopiva VoCoVo järjestelmä
VoCoVo Link – Edullinen ja helppo asennus pieniin kohteisiin
Valmis kokonaisuus, johon riittää vain pistokkeen kytkeminen seinään. VoCoVo Link sisältää neljä headset-kuuloketta, lähettimen ja lataustelakan.
VoCoVo Series 5 Pro – Älykäs ratkaisu kaiken kokoisiin kohteisiin
Järjestelmään voidaan liittää S5 Pro -headsettejä viiden kappaleen erissä, jopa tuhanteen headsettiin asti. Headsetit kiinnitetään henkilökohtaiseen pää- tai niskapantaan, johon voidaan tarvittaessa vaihtaa uusi korvatyyny. Järjestelmä tukee useita tukiasemia ja kanavia. Kuulokkeiden komponentit sekä akku ovat vaihdettavissa.
Järjestelmän toiminta perustuu VoCoVo-controlleriin, johon tukiasemat liitetään verkkokaapeloinnilla. Controller vaatii langallisen internet-yhteyden päivityksiä, integraatioita ja tukipalveluita varten. Headsetteihin voidaan lähettää ääniviesteillä hälytyksiä, esimerkiksi pullonpalautusautomaateilta. VoCoVo S5 Pro -headsetit ovat IP65-luokiteltuja ja niillä on kahden vuoden takuu.
Asiakkaamme luottavat ratkaisuihimme
StrongPoint on toimittanut VoCoVo headset sisäpuhelinjärjestelmiä jo vuosien ajan, ja referensseinämme on paljon tyytyväisiä asiakkaita.
Customer logos
K-Supermarket
K-Market
Intersport
Verkkokauppa.com
Metro tukku
Apteekki
K-Supermarket
K-Market
Intersport
Verkkokauppa.com
Metro tukku
Apteekki
K-Supermarket
K-Market
Intersport
Verkkokauppa.com
Metro tukku
Apteekki
K-Supermarket
K-Market
Intersport
Verkkokauppa.com
Metro tukku
Apteekki
Embedded video
Mitä asiakkaamme kertovat
Asiakkaamme pitävät VoCoVo:sta ja säästävät aikaa samalla, kun heillä on tyytyväisempiä asiakkaita ja henkilökuntaa.
K-Supermarket Toppila vaihtoi perinteiset radiopuhelimet nykyaikaiseen VoCoVo-headset sisäpuhelinjärjestelmään K-Supermarket Toppila, Oulu
Osuuskauppa Suur-Savo Prisma Mikkeli on edelläkävijä! Asensimme monikanavaisen hypermarkettiin tarkoitetun VoCoVo-S5 Pro headset järjestelmän helpottamaan tiimikommunikaatiota. Järjestelmällä korvattiin perinteiset painavat radiopuhelimet, joissa oli johdollinen korvanappi. Prisma Mikkeli, Osuuskauppa Suur-Savo
Ota yhteyttä ja varaa demo
Oletko kiinnostunut ratkaisuistamme? Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Kiitos yhteydenotostasi! Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.