Kari veikalos: zādzību skaits mazumtirdzniecības sektorā atkal pieaug

Kā liecina neatkarīga zādzību mazumtirdzniecības sektorā pētījuma dati, zādzības no veikaliem 2011.gadā Eiropas mazumtirgotājiem izmaksāja 36,28 miljardus eiro vai par 6,98 miljardiem eiro vairāk nekā iepriekšējā gadā; Baltijas valstīs – 222 miljonus eiro, t.i. par 45 miljoniem eiro vairāk nekā 2010.gadā. Tādus skaitļus šodien sarīkotajā preses konferencē prezentēja uzņēmums „New Vision Baltija”, kas tirdzniecības sektoram piedāvā kompleksveidīgas sistēmas. Iepriekšminētais pētījums tika veikts pasaules mērogā. Savukārt Eiropai tas tiek prezentēts vienpadsmito, bet Lietuvai astoto reizi.

Vislielākos zaudējumus zādzību sakarā visā Eiropā, kā arī iepriekšējā gadā, piedzīvoja Krievijas mazumtirgotāji. Zaudējumi šeit sastādīja 1,74% no kopējā apgrozījuma. Otrajā vietā palika Turcija (1,63%), trešajā – Čehijas Republika (1,53%). Vismazākie tirdzniecības zaudējumi šogad ir vērojami Austrijā un Šveicē (attiecīgi 1,04%). 2011.gadā Eiropā vidēji zaudējumi zādzību sakarā sastādīja 1,39% no kopējā apgrozījuma un pieauga par 7,8% salīdzinājumā ar tādu pašu periodu iepriekšējā gadā. Baltijas valstu tirdzniecības sektora zaudējumi ir pieauguši par 7,1% no kopējā apgrozījuma.

Pēc UAB „New Vision Baltija” pārdošanas direktora Vaida Bieliņa teiktā, investīciju samazināšana apsardzes jomā jau demonstrē acīmredzamus rezultātus. „Ja pagājušajā gadā Baltijas un citas Eiropas valstis varēja priecāties par zaudējumu samazināšanos, tad šogad zaudējumi ir ievērojami pieauguši. Ekonomiskās lejupslīdes dominējoši apstākļi ir radījuši labvēlīgu vidi zādzību un noziedzības pieaugumam. Mazumtirgotāji aktīvi interesējas par zaudējumu mazināšanas iespējām, taču ar to nepietiek. 24% no vispieprasītākajiem produktiem joprojām nav aizsargāti, tāpēc jomas, kur būtu jāpielieto mūsdienīgas apsardzes sistēmas un risinājumi, tik tiešām pastāv” – sacīja Vaidas Bielinis.

Visvairāk Baltijas valstīs ir zaguši negodīgi pircēji – 45%, darbinieki – 33% un piegādātāji – 14%, bet 8% no zaudējumiem tiek attiecināti uz administratīvajām kļūdām. Eiropā vidēja katra darbinieka-zagļa nozagto preču vērtība bija 1230 eiro, pircēja – 146 eiro.

„Vēlamies brīdināt un vērst sabiedrības un mazumtirdzniecības dalībnieku uzmanību, ka šajā, ekonomiski nestabilajā un saspringtajā periodā, īpaši ir svarīgi konsekventi un kompleksi veikt zaudējumu preventīvos pasākumus. Ir svarīgi uz problēmu paskatīties plaši un sistemātiski, vienlaikus cīnīties pret visiem zaudējumu avotiem, t.i. gan pret negodīgiem pircējiem, gan pret negodīgiem darbiniekiem un piegādātājiem”, – uzsvēra „New Vision Baltija” pārdošanas direktors Vaidas Bielinis.

Visā Eiropā noziegumu cena uz vienu mājsaimniecību tiek vērtēta 150 eiro apmērā, bet uz vienu ģimenes locekli – 60 eiro apmērā. Baltijas valstīs tas sastāda 81 eiro (uz vienu mājsaimniecību) un 30 eiro uz ģimenes locekli.

Zaudējumu preventīvajiem pasākumiem Eiropā vidēji tiek tērēti 2,45% no pārdošanas vērtības (8,45 miljardi eiro). Salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu ieguldījumi apsardzē ir auguši tikai par 0,6%, savukārt 2009. – 2010. gadā tika vērots pieaugums par 18,3%. Elektroniskā preču aizsardzība joprojām ir populārākā aizsardzības metode – tajā iegulda pat 40% Eiropas mazumtirgotāju.

Eiropā visvairāk zogamo preču sarakstā atrodas mazas un likvīdas preces: elektroierīces, kosmētika, ikdienas un specializētā pārtika, alkohols, apģērbs, juvelierizstrādājumi.

Pasaules pētījumā piedalījās 1181 tirdzniecības tīkls no 43 valstīm. Eiropā tika aptaujāti 586, bet Baltijas valstīs – 15 tirdzniecības tīklu pārstāvji, t.i. 630 veikali. Pētījumu ir veikusi „Centre for Retail Research” (Apvienotā Karaliste) prof. Joshua Bamfield vadībā.

* * *
„New Vision Baltija” darbības sākums ir 1993.gads. Uzņēmums specializējas kompleksveidīgu sistēmu tirdzniecībai, rūpniecībai un restorāniem uzstādīšanā. „New Vision Baltija” attīsta un ievieš risinājumus, kas ir nepieciešami zaudējumu preventīvajiem pasākumiem un kontrolei, un pasūtījumu vākšanai un izsūtīšanai ražošanas procesā, kā arī risinājumus, kas palīdz palielināt pārdošanu, labāk apkalpot un saglabāt pircēju lojalitāti un mazināt izmaksas.
* * *