NOSCO lojalitātes sistēma nodrošina labākos piedāvājumus “Grūstė“ klientiem

Lietuvas tirdzniecības ķēde “Grūstė”, kurai pieder veikali valsts ziemeļu un ziemeļrietumu daļā, nosvinēja savu 20. dzimšanas dienu piedzīvojot būtiskas pārmaiņas. Uzņēmums, kas savu tehnisko problēmu risināšanu 2011. gadā nodeva “New Vision” speciālistiem, beidzot, pieņēma lēmumu atjaunot savu tēlu; lai neatpaliktu no tirgus līderiem, tika pieņemts lēmums atjaunot iekārtas veikalos un ieviest jaunas lojalitātes un veicināšanas sistēmas.

Iepriekšējā gadā, pēc saspringtām diskusijām par nepieciešamību ieviest jauno lojalitātes sistēmu, tika izsludināts konkurss, kurā piedalījās IT nozares uzņēmumi. „New Vision” veiksmīgi pārspēja savus konkurentus un tika izvēlēts jaunās lojalitātes sistēmas “NOSCO” un veicināšanas pārvaldības risinājuma “Erpostore” uzstādīšanai. Vienlaicīgi tika nomainīti visi uzņēmuma POS termināli un programmatūra.

Lojalitātes sistēma “NOSCO” ir klientu lojalitātes platforma, kas ir izstrādāta individuālu piedāvājumu pārvaldīšanai un personīgai komunikācijai ar klientiem. Sistēma sniedz iespēju izmantot klientu datus, lai nodrošinātu viņus ar labākajiem piedāvājumiem iespējami labākajā veidā.

Lojalitātes karšu īpašnieki uzkrāj naudu savos kontos katru reizi, kad iepērkas. Šo naudu var izmantot, lai samaksātu par precēm (ne vairāk kā 99% no kopējās vērtības). Ģimenes locekļi var apvienot savas kartes un veidot vienu kopējo uzkrājumu kontu; informācija par konta stāvokli un bilanci tiek atspoguļota uz čekiem vai personīgajā vietnē internetā, ko katrs klients var sev izveidot. Lojalitātes karšu īpašnieki saņem īpašas atlaides kādai atsevišķai precei noteiktā laikā.

Šobrīd, visos 22 “Grūstė” veikalos ir uzstādīti POS termināli, kuru ražotājs ir šajā tirgus nozarē līderis “NCR”. NCR Real POS 40 , 30 un 80 sistēmas izceļas ar savu ergonomisko dizainu un kompaktumu. Centux programmatūra, kas ir ekskluzīvi izstrādāta mazumtirdzniecības veikaliem, ir pielāgojama, spēj veikt daudz dažādu funkciju un ir viegli konfigurējama.

UAB “Grūstė” jau ir pārliecinājušies par to, ka uzņēmums “New Vision” ir uzticams un inovatīvs sadarbības partneris, kas piedāvā tikai laika pārbaudi izturējušus un pārbaudītus risinājumus. Acīmredzami ir tas, ka uzņēmums, kas sadarbojas tikai ar pilna servisa sniedzēju, var piedāvāt saviem klientiem īpašu iepirkšanās pieredzi.

“New Vision” uzstāda lojalitātes sistēmas kopš 2004. gada. Mūsu lielākie projekti: lojalitātes sistēma “Mans Rimi” , kas tika izstrādāta “RIMI” tirdzniecības tīklam Lietuvā, Latvijā un Igaunijā; “Draugu karte”, kas tika izstrādāta “ČILI” restorāniem, u.c.