Balss sakaru sistēmas VoCoVo

Jūsu veikalā pieejamajiem komunikācijas līdzekļiem ir jābūt ilgstoši kalpojošiem, rūpīgi veidotiem un pilnībā integrētiem, lai tie efektīvāk spētu izpildīt jūsu uzņēmuma mērķus. VoCoVo risinājumi darbiniekiem nodrošina tūlītēju, pilnībā skaidru komunikāciju.

Sazinieties ar mums

Palieliniet pārdošanas apjomus

Klienti, kuri izmanto mūsu VoCoVo balss sakaru sistēmu, ātri atgūst ieguldīto, pateicoties uzlabotai komunikācijai. Populārs lielveikalu tīkls Apvienotajā Karalistē, kas izmanto VoCoVo, ziņoja par 2,5 miljonu mārciņu ietaupījumu un gadā veikto darbinieku soļu skaitu samazinājumu par 142 km, tie ir 6,2% mazāk laika, kas jāvelta staigāšanai.

Uzlabojiet klientu pieredzi

Sniedziet saviem kolēģiem iespēju palīdzēt klientiem ātri un efektīvi. Balss sakaru sistēma ļauj nekavējoties atbildēt uz jautājumiem pa tālruni, pie kases vai saņemšanas punktā, kā arī ļauj pārbaudīt noliktavā esošās preces attālināti.

Samaziniet izdevumus un izmaksas

Optimizējiet personāla darbu, samaziniet zādzību risku kā arī rindas pie kasēm.

Darbinieki jūtas pārliecinātāki

Ir ziņots, ka darbinieki, kas izmanto VoCoVo balss sakaru sistēmu, darba laikā jūtas par 54% drošāk.

Tūlītējas atbildes uz klientu jautājumiem

VoCoVo ir veikala, noliktavas un galvenā biroja komunikācijas risinājums, kas savieno ikvienu jūsu komandu un veikalu, lai kur tie atrastos. Šis risinājums palīdz veikala darbiniekiem veikt tādus uzdevumus kā noliktavas atlikuma pārvaldība, saldētavas temperatūras uzraudzība, saziņa ar kolēģiem veikalā, kā arī atbildēšana uz klientu jautājumiem. Rezultātā uzlabojas klientu apkalpošana, palielinās veikalu produktivitāte un pārdošanas apjomi.

Klientiem bieži ir nepieciešama palīdzība, lai atrastu produktus vai pieņemtu lēmumu. Taču, ja viņi šādu palīdzību nevar saņemt ātri, pastāv liela iespēja, ka viņi dosies prom, neko neiegādājoties. Ar VoCoVo darbinieki var atbildēt, izmantojot zvana pogu. Vai arī viņi var informēt klientu, ka ir ceļā pie klienta. Klientu apkalpošanas pogas var izvietot veikalu telpās, ģērbtuvēs, piegādes punktos vai preču saņemšanas vietās.

Dažādi VoCoVo rīki ļauj sazināties dažu sekunžu laikā. Personāls var sazināties, izmantojot austiņas, klienti var izmantot zvanu punktus, lai uzdotu jautājumus darbiniekiem, bet personāla peidžeru sistēmas ļauj sazināties ar vienas pogas palīdzību. Vieglās, izturīgās austiņas ļauj tūlītēji sazināties ar darbiniekiem, kas atrodas pie dažādiem veikalu plauktiem, atšķirīgos veikala stāvos vai pat ēkās. Darbinieki vairs nav piesaistīti birojam, un viņiem nav jāizmanto neskaitāmas ierīces, piemēram, rācijas un tālruņi. Austiņas ļauj lūgt klientam uzgaidīt vai pāradresēt zvanu kolēģiem, kas ir speciālisti attiecīgajā jomā, vai arī veikt izejošos zvanus tieši no attiecīgā veikala stāva.

Biznesa informācijas portāls

VoCoVo sakaru sistēmas nevainojami iekļaujas esošajā telefonijas sistēmā. Integrācija ar citiem VoCoVo produktiem, piemēram, CallPoints un KeyPads, ļauj darbiniekiem noklausīties un reaģēt uz ziņojumiem, piemēram, “nepieciešama palīdzība klientam preču saņemšanas vietā” vai “jautājums par cenu sestajā kasē”.

Biznesa informācijas portāls apkopo datus no jūsu VoCoVo sistēmām un izveido atskaites, balstoties uz galvenajiem rādītājiem, ļaujot noteikt iespējamos uzlabojumus veikalos, kas ļaus panākt vislabāko rezultātu. Tagad varat ne tikai nodrošināt saviem darbiniekiem efektīvāku veidu, kā atrast citam citu, bet varat arī optimizēt darbinieku skaitu un padarīt klientu apkalpošanu par veikala veiktspējas rādītāju, izmantojot VoCoVo unikālo biznesa informācijas portālu.

VoCoVo – komandas darba veicināšana

Padariet biznesu produktīvāku – izmantojiet risinājumu VOCOVO komandas saziņas nodrošināšanai

Risinājums komandas savstarpējai saziņai

VoCoVo ir veikalu personālam paredzēta komunikācijas sistēma, kas nodrošina augstāku produktivitāti, lielāku apgrozījumu un nevainojumu klientu iepirkšanās pieredzi. VoCoVo ir risinājums komandas savstarpējai saziņai, un tā galvenais uzdevums ir nodrošināt veikala personāla savstarpējo komunikāciju reālajā laikā, risinot klientu un kolēģu jautājumus.
Tikai jānospiež poga un jārunā – teikto var dzirdēt visi kolēģi, tie var atbildēt un palīdzēt! Sistēmā ietilpst efektīvas, vieglas, taču izturīgas, austiņas, kas spēj pacelt komandas komunikāciju jaunā, izsmalcinātākā līmenī.

Vairāk nekā tikai austiņas

VoCoVo – tās nav tikai austiņas. Visi vienā darba vietā strādājošie bezvadu tīklā var sazināties, izmantojot tālruņus, kases tastatūras un klientu zvanu punktus, – tīkla pārklājums ir pieejams jebkurā vietā attiecīgajā objektā. VoCoVo ierīcēs – rokas tālruņos, viedtālruņos un planšetdatoros – pieejamās opcijas sniedz iespēju paplašināt saziņas iespējas viena uzņēmuma ietvaros, sazināties ar citām noliktavām, galveno biroju un pat dažādās valstīs izvietotiem objektiem.
Tas nozīmē – vairāk pieejamu komunikācijas veidu, izmantojot mazāk ierīču.

Neierobežots bezvadu pārklājums

VoCoVo risinājuma galvenais elements ir vieglās austiņas, kas ļauj kolēģiem savā starpā sazināties reālajā laikā, izmantojot pilnībā dupleksu konferenču komunikācijas tehnoloģiju. Tāpat arī VoCoVo piedāvā dažādas pilnībā integrējamas komunikācijas ierīces.
Risinājuma VoCoVo unikālā konfigurācija ļauj to integrēt ar citiem uzņēmumā jau izmantotajiem risinājumiem, kas ļauj ietaupīt, samazinot nepieciešamo ierīču daudzumu.
Mēs atrisināsim visus ar jūsu komandas savstarpējo saziņu saistītos izaicinājumus!

Sazinieties ar mums jau šodien

Paldies ka interesējaties par mūsu risinājumiem! Izmantojiet turpmāk tekstā norādīto veidlapu, lai sazinātos ar mums, un mēs atbildēsim, cik drīz vien iespējams.

E-pasts {{ errors.emailMessage }}

Uzņēmums Jānorāda uzņēmuma nosaukums

Vārds

Uzvārds Jānorāda uzvārds

Tālruņa numurs

Ziņojums

Norādot savu e-pasta adresi zemāk, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un piekrītat mūsu privātuma politikai, un sniedzat piekrišanu “StrongPoint” sazināties ar jums un saglabāt jūsu informāciju mārketinga un pārdošanas mērķiem. Jums ir jāpiekrīt noteikumiem

Thank you for getting in touch. We will get back to you as soon as possible.