Nepalaidiet garām savu peļņu

Zagšana ir jebkura mazumtirdzniecības sektora Ahilleja papēdis. Peļņa, kas iegūta smaga darba rezultātā, var tikt iznīcināta ļoti ātri – piemēram, ja zaglim izdodas iznest no veikala dārgu preci. Mazumtirdzniecības uzņēmumi visā pasaulē cieš milzīgus zaudējumus 119,1 mljrd. USD apjomā zādzību dēļ. Mazumtirdzniecībā peļņas zaudējumus rada ne tikai pašas zādzības, kas atbilst apmēram 40%, bet tās rada arī smagus zaudējumus preču pieejamībai veikala plauktos un inventarizācijas veikšanas precizitātei (2011 Global Retail Theft Barometer, Centre for Retail Research)*.

Zaudējumus rada ne tikai apmeklētāju veiktās zādzības veikalā; bieži cēloņi ir arī iekšēji – tirdzniecības personāla un piegādātāju veiktās zādzības.

Tomēr, Jums vēl ir par agru padoties un nomest ieročus – no šiem nevēlamajiem un sāpīgajiem zaudējumiem var arī izvairīties, ja problēmas tiek risinātas kompleksi un konsekventi. Lai sasniegtu šo mērķi, mēs esam izstrādājuši kompleksas zaudējumu nepieļaušanas programmas. Šo programmu mērķis ir:

• Zādzību skaita samazināšana veikalos;
• Pārdošanu apjoma palielināšana;
• Panākšana, lai sistēma maksimāli izpildītu tīkla pasludinātās cerības, strādājot kvalitatīvi un droši;
• Drošas un neapdraudētas vides izveidošana, lai veiktu pirkumus veikalos;
• Sistēmas, kas aizstāj cilvēku resursus, padara tirdzniecības tīkla darbu efektīvāku.

New Vision ir nestandarta un pamatota pozīcija profilaktiskas stratēģijas izveidošanai un lēmumu koriģēšanai katrā kompānijā – noslēgt piekļuvi problēmai, izveidot un uzstādīt individuālu lēmumu paketi. Turklāt, nepastāv universāla brīnumlīdzekļa visu saslimšanu ārstēšanai visiem vienā un tajā pašā veidā. Atbilstoši, sistēmas preču aizsardzībai, kas darbojas saskaņā ar vienu šablonu, nav funkcionālas un ir neefektīvas. Tieši tāpēc New Vision galvenokārt «diagnosticē saslimšanu», un tikai pēc tam «nosaka ārstēšanu».

Drošības sistēmas diagnostika

Pirmais solis ir konsultāciju organizēšana un kompānijas esošā stāvokļa analīze, konkrētu vajadzību izpēte. Pirms piedāvāt un sākt izstrādāt kompleksus risinājumus, New Vision veic klienta īpašumā esošā aprīkojuma auditu un inventarizāciju. Pirms apkalpošanas plāna izvēles, kas atbilst klienta vajadzībām, tiek organizēta diskusija par audita rezultātiem, rekomendāciju piedāvāšana un personāla apmācības plāna sagatavošana. Pat pēc produkcijas aizsardzības sistēmas uzstādīšanas tiek organizētas periodiskas apspriedes un iesniegti pārskati par sistēmas darbību.

Tikai pēc galveno sagatavošanas darbu veikšanas tiek uzstādīta aizsardzības programma. Tā ietver aizsardzības elektroniskās sistēmas, IP kameras un kontakta drošību. Tas viss tiek izpildīts ar trīs elementu kombinācijas palīdzību – ar progresīva tehniskā aprīkojuma, novatoriska programmatiskā nodrošinājuma un cilvēka resursu potenciālām iespējām.

Tehnisko un organizatorisko pasākumu savstarpēja iedarbība

Tā kā visefektīvākos rezultātus var iegūt pateicoties motivēta personāla un saskaņotas sistēmu funkcionēšanas kopīgai mijiedarbībai, tad New Vision ņem vērā tehnisko un organizatorisko pasākumu simbiozi, lai nepieļautu zaudējumus.

Organizatoriskā fāzes laikā tiek veikta vadības un darbinieku praktiskā apmācība. Apmācībā tiek iekļautas ne tikai drošības nodrošināšanas sistēmas, bet arī izturēšanās modeļi, kas atbilst tai vai citai situācijai, kā arī visizplatītāko zādzību piemēri. Turklāt, tiek sniegtas sistēmas efektivitātes vai finansiālā izdevīguma paaugstināšanas rekomendācijas. Tiek nodrošināts arī viss tehniskais atbalsts: Jūsu ērtībām klientu tehniskā atbalsta dienests apkalpo klientus visu diennakti, visas 7 dienas nedēļā, izmantojot pieteikumu reģistrācijas sistēmu; tiek veikts apsteidzošs sistēmas monitorings, un kļūmes tiek novērstas no attāluma; nepieciešamības gadījumā problēmas tiek novērstas uz vietas veikalā, remonta laikā nodrošinot rezerves aprīkojumu.

Pieredze un kompetence

Zādzību novēršanas profilakses pasākumu veikšanas kvalitāti nodrošina daudzgadīga pieredze un sadarbība ar visā pasaulē progresīvo drošības sistēmu piegādātājiem. New Vision partneru sarakstā atrodas daudzkārtēju pasaules godalgu saņēmējs un komplekso veikala zādzību nepieļaušanas nodrošinājuma līderis Checkpoint Systems. Checkpoint risinājumi tiek nodrošināti, ņemot vērā 40 gadus ilgu pieredzi, ar daudzveidīgiem zaudējumu pārvaldīšanas risinājumiem, plašu apģērbu preču marķēšanas risinājumu sortimentu, kas ir tirgus radiofrekvenču identifikācijas risinājumu un novatorisku risinājumu līderis pret zādzībām. Rezultātā klienti iegūst priekšrocības no pārdošanu palielināšanās un peļņas uz efektivitātes uzlabošanās rēķina piegāžu ķēdē, kā arī nodrošinot drošu preču apgrozījumu veicinošu atklātu vidi, paaugstinot patērētāja tirdzniecības pieredzi. Turklāt, sadarbība notiek ar šādiem IP kameru un video novērošanas sistēmu risinājumu starptautiskajiem ražotājiem: Millestone Systems un Axis Communications, mazumtirdzniecība drošības sistēmu nodrošinātājiem RTF, preču kontakta aizsardzības nodrošinātājiem Myriad Technologies un Pro-Safe Security Systems.

Aizsardzības sistēmas uzstāda un apkalpo saliedēta pieredzējušu ekspertu komanda, kuriem ir ne tikai liela pieredze un teicamas zināšanas nozarē, bet arī tajā ietilpst speciālisti, kas var apstiprināt savas kompetences autentiskumu ar sertifikātiem. New Vision speciālisti pastāvīgi paaugstina savu kvalifikāciju un seko zaudējumu nepieļaušanas jaunākajām tendencēm – piemēram, šī gada jūlijā viņi piedalījās intensīvās Checkpoint Systems praktiskās apmācības nodarbībās Holandē, kur paplašināja savas zināšanas par to, kā pareizi uzstādīt Checkpoint sistēmas un apkalpot aprīkojumu.

Īstenoto projektu vidū ir Prisma veikalu tīkls; Igaunijas degvielas uzpildes stacijas Statoil, kur pēc Checkpoint drošības sistēmas un tās ikmēneša profilaktiskās apkalpošanas sistēmas uzstādīšanas, drošības nodrošināšanas sistēma kļuva ne tikai efektīvāka, bet arī līdz minimumam samazinājās izsaukumu skaits attiecībā uz problēmām. Pēdējie drošības nodrošināšanas sistēmu uzstādīšanas piemēri ir drošības vārti jaunajā lielveikalā Rimi kūrortpilsētā Palangā un preču kontakta aizsardzības pasākumi jaunajos TELE2 klientu apkalpošanas centros.