New Vision paplašina savu ģeogrāfisko horizontu – jauns pašapkalpošanās kasu ieviešanas projekts Itālijā
Kompānija NEW VISION turpina attīstīties un paplašināt savu darbību jaunos tirgos. Blakus jau ieviestajiem projektiem Baltijas valstīs un rindai Krievijas pilsētu, kārtējais projekts tika realizēts Itālijā. Supermārketu tīkls Conad, kas dibināts 1962.gadā un šodien ieņem līdera pozīciju Itālijas tirgū, uzstādīja pašapkalpošanās kasessavu klientu ērtībām.
Strauji pieaugošā interese par pašapkalpošanās kasēm visā pasaulē ir saistīta ar būtiskām priekšrocībām, kas nes abpusēju labumu – gan veikalam, gan arī pircējam. Minētā tehnoloģija ļauj būtiski paātrināt iepirkšanās procesu, palielināt tirdzniecības punkta caurlaides spēju un optimizēt personāla darbu, sadalot šo darba laiku par labu efektīvai pircēju apkalpošanai tirdzniecības zālē, jo viens pašapkalpošanās kases konsultants var apkalpot vairākas kases vienlaicīgi.
Pateicoties plašajai pašapkalpošanās sistēmu ieviešanas pieredzei dažādās valstīs un dažāda formāta tirdzniecības tīklos Baltijas un Krievijas tirgos, NEW VISION speciālisti veiksmīgi īstenoja NCR SelfServ Checkout pašapkalpošanās kasu uzstādīšanu un sistēmas integrāciju ar tīkla POS sistēmu programmatūru.
Projekts sastāvēja no vairākiem etapiem. Pirmajā etapā NEW VISION speciālisti kopā ar NCR Corporation pārstāvjiem vairākas nedēļas vadīja apmācības Conad POS sistēmu itāļu programmētājiem. Šinī etapā, saskaņā ar izmantojamo funkcionalitāti, tika noteiktas prasības sistēmai, kuras bija nepieciešams pārnest uz pašapkalpošanās kasēm. Papildus, mūsu speciālisti programmētājiem sagatavoja speciālu rokasgrāmatu. Projekta otrās stadijas laikā tika veikta sistēmas fināla testēšana, lai pārbaudītu tās efektivitāti un atbilstību pašapkalpošanās kasu ideoloģiskajām prasībām. Pie tam, tieši pirms veikala atvēršanas, mūsu komanda aktīvi piedalījās pašapkalpošanās kasu un to drošības līmeņa sagatavošanā un noregulēšanas procesā, kā arī pašapkalpošanās kasu ieviešanas ietekmes uz mazumtirgotāja biznesu analizēšanā.
NEW VISION speciālisti, kuriem ir liela pieredze pašapkalpošanās kasu nozarē, padalījās arī ar savu pieredzi ar saviem partneriem – konsultējot kompāniju GAB Tamagnini, kas šī projekta ietvaros nodarbojās ar organizāciju un pašu sistēmu salikšanu, kā arī rekomendējot visefektīvāko no risinājumiem, kas tika piedāvāti tirdzniecības tīkla POS termināla programmētājiem.
Minētā projekta mērķis, kas tika izstrādāts, lai pilnībā apmierinātu tīkla prasības un klienta cerības, nodrošinātu nepārtrauktu sistēmas darbu, kā arī padarītu tāda veida apmaksas sistēmu pievilcīgu pircējam, tika izpildīts uz visiem 100%. Conad tīkla veikals, kurā tika uzstādītas pašapkalpošanās kases, tika atvērts noteiktā laikā un sistēmas strādā bez traucējumiem jau vairākus mēnešus. Tīkla pašapkalpošanās sistēmu servisu un tehnisko atbalstu veic NEW VISION speciālisti. Un jau tuvākajā nākotnē Itālijas mazumtirdzniecības tīkls Conad plāno paplašināt to veikalu sarakstu, kuros piedāvās saviem pircējiem šo ērto un aizraujošo preču apmaksas veidu.