Selvbetjente kasser øker lønnsomheten i butikken

Mindre kø

Selvbetjente kasser tar mindre plass og kan håndtere flere kunder på kortere tid. Det resulterer ikke bare i flere kjøp på samme tid, men også mindre kø i butikken. Selvbetjeningskassene håndterer kjøpene raskere, trenger ikke bla manuelt blant varenummer for å finne riktig pris og er heller ikke avhengig av å bli håndtert av betjeningen. Mindre kø gir mer fornøyde kunder og større sannsynlighet for at de ønsker å komme tilbake.

Bedre kundeservice

Med selvbetjente kasser trenger ikke betjeningen å alltid være på vakt og steppe inn å ta seg av kassa, men de kan heller fokusere på å gi god service med å holde butikken i god stand og være tilgjengelig for spørsmål fra kundene. Resultatet blir en velorganisert butikk med et serviceinnstilt personale og kunder som føler seg sett og hørt.

Økt produktivitet

En selvbetjent kasse er enklere å holde ryddig og ren. Istedenfor å fokusere på å holde kassene i god stand kan betjeningen heller fokusere på å skape et trivelig og innbydende butikkmiljø.

Bedre kapasitet

Selvbetjente kasser tar mindre plass enn tradisjonelle kasser. På det arealet en manuell kasse står i dag får de fleste butikker plass til fire selvbetjente kasser. Fire ganger flere kasser = fire ganger bedre kapasitet.
Kapasiteten til en selvbetjent kasse er heller ikke begrenset av antall ledige kassabetjenter, men av antall ledige maskiner. Butikken blir heller ikke like sårbare i forhold til sykdom blant de ansatte og i opplæringsperioder for nye medarbeidere.

Kundene liker det!

Det er ikke alle kunder som ønsker å snakke med andre når de er ute å handler. Med selvbetjeningskasser kan kundene konsentrere seg om seg og sitt. Ved hjelp av språkvalget på de selvbetjente kassene blir det dessuten enklere for personer som snakker et annet språk å handle og man unngår misforståelser vedrørende priser og betaling.

Les mer om StrongPoint sine selvbetjente kasseløsninger her