ICA MAXI Värmdö valde Vensafe på goda meriter

ICA Maxi Stormarknad i Värmdö har satsat på Vensafe i sin nya butik. Beslutet baserades på erfarenheter från den gamla Kvantumbutiken snett över gatan.

David Gränsman är försäljningschef kassa och ansvarig för bland annat försäljningen av stöldbegärliga varor som till exempel cigaretter, snus, rakblad och receptfria läkemedel. Han berättar att man i den gamla Kvantumbutiken sedan lång tid tillbaka hade använt sig av Vensafe. Erfarenheterna var så goda att man valde Vensafe även för den nya ICA Maxi.

Vi hade en äldre variant av Vensafe med kort som kunderna kunde plocka till sig i butiken och betala i kassan, berättar David Gränsman. Det system vi nu valt är ganska mycket modernare. Vi har fyra Touch-skärmar ute i butiken i stället för kort.  Man kan även använda kort i det nya systemet, men vi tycker att det blir enklare och snabbare för både oss och för kunderna med skärmarna. Genom att peka på skärmen får kunden ut ett produktkvitto för vald produkt, som lämnas i kassan för betalning. När kunden betalat för produkten får den en biljett som sedan stoppas i Vensafeautomaten för att få ut varan.

För oss råder det ingen tvekan om att man ska ha ett sådant här system för sina stöldbegärliga varor i butiken, menar David Gränsman. Att ha de här produkterna utanför kassalinjen tycker kassapersonalen är jätteskönt. Den trygghet som systemet innebär både för oss och för kunderna är väl värt investeringen. Om någon kund skulle komma och säga att den inte fått ut sin produkt ur automaten så beror det i de flesta fall på att kundens kvitto redan har använts. Det upptäcker automaten. Det finns på så sätt en inbyggd säkerhet i systemet som hindrar att någon fuskar. Det är också en trygghet, menar David Gränsman.

David berättar att systemet är datoriserat. Varje transaktion och händelse loggas, vilket innebär att man snabbt kan övervaka automaterna och göra en inventering. Man har total kontroll över sitt lager hela tiden. – Det tycker jag är en stor fördel. Genom detta sätt att arbeta kan vi alltid hålla rätt nivå på lagren i automaterna och slipper göra ”brandkårsutryckningar” därför att någon vara har tagit slut. Jag ser Vensafe som ett tryggt och effektivt system att hantera varor som är värdefulla i butiken, avslutar David Gränsman.