Kontanthantering i Sydostasien

Få verksamheten att blomstra med CashGuard

Far East Orchid är inte bara den största importören av färska snittblommor, utan också den största grossisten och återförsäljaren av färska blommor i Singapore. De introducerades till konceptet kontanthantering och StrongPoint av SPRING Singapore – ett statligt organ som arbetar med lokala företag för att öka produktiviteten.

Här reflekterar biträdande chef Agnes Chioh över de erfarenheter som hon och hennes team har haft av CashGuard, StrongPoints lösning för kontanthantering, sedan den första installationen 2015.

CashGuard kontanthantering

Med CashGuard är kontanterna säkrade, och kontanthanteringsprocessen automatiseras i kassan. Du får realtidskontroll över dina pengar och därmed eliminerar du svinn och stölder i din butik. Med CashGuard kan du fokusera på verksamheten, inte pengarna.

Läs mer

Fokusera på kunderna istället för pengarna

Innan CashGuard användes hade Far East Orchid öppna kassaskåp. Det innebar att alla kontanter måste räknas manuellt flera gånger om dagen. Detta var ganska tidskrävande.

”Vi behöver inte göra det längre. Vi behöver bara göra en insamling och gå till backoffice. Systemet räknar pengarna. Detta sparar oss ungefär 45 minuter till en timme per dag.”
Agnes beskriver också hur den manuella kontanthanteringen tog tid från att prata med och betjäna kunderna.

”I vår bransch förväntar sig kunderna mycket rådgivning och hjälp under köpprocessen. Att behöva hantera kontanter innebar att vi var tvungna att flytta uppmärksamheten från kunderna. Med CashGuard har vi fått en ny möjlighet att betjäna våra kunder bättre. Det ger oss större effektivitet när det gäller både anställda och tid. Jag räknar med att det sparar oss cirka 20 timmar per vecka.”
Agnes Chioh, biträdande chef på Far East Orchid

Högteknologisk dragningskraft

Agnes har märkt att CashGuard-systemen får mycket positiv uppmärksamhet från kunderna. Detta skapar många möjligheter till samtal mellan personalen och kunderna. Detta i sin tur ger kunderna ett positivt och långvarigt intryck av Far East Orchid.

”De verkar se systemen som något ganska högteknologiskt. Det är något nytt och spännande för dem.”

Väl tillbringad tid på lagret

Eftersom Far East Orchid är en grossist sköter de ofta leveranserna på lagret. Innan CashGuard-systemet installerades behövde personalen stå i beredskap för att ta emot betalning från förarna.

”Nu ser CashGuard-systemet till att kontanterna alltid är förseglade. Och ingen behöver vara i beredskap. De kan göra andra, mer produktiva saker istället.”

Bättre säkerhet, bättre kontroll

Lösningen automatiserar kontanthanteringsprocessen helt och hållet och producerar en mängd rapporter som ger Agnes och de andra cheferna bättre kontroll och överblick över kontanterna i butiken.

”Tidigare behövde vi byta till små sedlar flera gånger om dagen. Nu behöver vi bara hämta dem två eller tre gånger i veckan.”
Agnes Chioh, biträdande chef på Far East Orchid

Framtida möjligheter med CashGuard

Med CashGuard-lösningen ser Agnes ännu fler möjligheter i framtiden att ytterligare förbättra affärsverksamheten.

”Vi är på väg mot att införa självkassor i vår verksamhet. Jag kan se möjligheter för detta med våra CashGuard-system.”

Självutcheckning

Det finns en tydlig trend mot fler självbetjäningsalternativ och flexibilitet i kassalinjen i detaljhandeln idag. Handlare letar efter kombinationer av vanliga kassor, system för självskanning och självutcheckning som passar konceptet i deras butiker. Med StrongPoints självutcheckning får du en mycket snabb och användarvänlig lösning. Det innebär kortare köer, snabbare utcheckning och nöjdare kunder.

Läs mer