Kaip „Žaislų planetai“ pavyko sumažinti nuostolius
Dėl išorinių vagysčių patiriami nuostoliai ir toliau išlieka aktualia problema prekybininkų tarpe. Baltijos šalyse vidutiniai prekybos centrų dėl vagysčių patiriami nuostoliai siekia 0,87 proc. ir daugelyje jų šis procentas nesumažėjo.
Tobulėjant technologijoms, dažnas prekybos centras susiduria ir su vis sumanesniais vagimis. Be prekių neteisėto išnešimo iš prekybos vietos folija dengtuose maišeliuose, vis masiškiau vagystėms naudojami daugkartiniai žymeklių atskyrikliai. Jų pagalba vagys žymeklius nuo prekių nuima tiesiog vietoje, todėl apsaugos sistema net nebefiksuoja ir nepraneša, kai prekė išnešama iš parduotuvės.
Dėl šių priežasčių UAB „Kotryna“ savo valdomoje parduotuvėje „Žaislų planeta“ nusprendė išmėginti naujausią metalo aptikimo sistemą HyperGuard. Tai į apsaugos vartelius integruojama sistema, kuri aptinka ne tik folija dengtus maišelius, bet ir daugkartinius žymeklių atskyriklius. Vos tik į parduotuvę įžengia lankytojas, turintis bent vieną iš minimų priemonių, personalas iškart apie tai informuojamas.
Individualūs pavojaus aptikimo perspėjimo signalai siunčiami į darbuotojų turimus nedidelius nešiojamus pranešimo gaviklius, nurodantys ir kurią iš potencialiai vagystei skirtų priemonių asmuo turi. Tai leidžia atidžiau stebėti įtartiną parduotuvės lankytoją, visiškai netrukdant kitiems pirkėjams, nes signalą sistema siunčia tik personalui, neatkreipdama klientų dėmesio. O potencialus vagis taip pat neįtaria, kad yra pastebėtas.
„Norėjome sprendimo, kuris nereikalautų papildomos periodinės investicijos (pvz., jei būtų statoma stebėjimo sistema, reikalingas žmogus, kuris administruotų sistemą ir stebėtų bei reaguotų). Ši sistema leidžia bet kuriam salėje esančiam darbuotojui operatyviai reaguoti, net kai jis yra užimtas kitu klientu ir realiu laiku nestebi parduotuvės įėjimo. Po sistemos suveikimo darbuotojas neatkreipdamas į save dėmesio turi pakankamai laiko telefonu išsikviesti centro apsaugos darbuotoją ir sulaikyti įtartiną asmenį patikrai“, – pasakojo UAB „Kotryna“ regionų vadovas Aidas Čepas.
HyperGuard sprendimas padėjo „Žaislų planeta“ parduotuvėje sumažinti dėl ilgapirščių patiriamus nuostolius ir leidžia atpažinti potencialų vagį, vos šiam įėjus pro parduotuvės vartelius.