Perėjimas prie naujos verslo valdymo sistemos – kaip aukštai keliate kartelę?
Daugelis organizacijų visame pasaulyje svarsto galimybę per ateinančius 12–24 mėnesius pereiti prie naujo verslo valdymo sistemos sprendimo. Kai kurios jų pasirinks pereiti prie esamo tiekėjo siūlomo sprendimo debesijoje. Kiti nuspręs pasitikėti kitu programinės įrangos tiekėju ir pradės naudoti naują sprendimą. Bet kuriuo atveju svarbiausias klausimas yra ką norite pasiekti pereidami prie naujos verslo valdymo sistemos? Tiesiog įdiegti naują sistemą ar atnaujinti verslo procesus ir tapti į klientą orientuota organizacija? Kitaip tariant – kaip aukštai keliate kartelę?
IT technologijos padeda organizacijoms veikti greičiau, lanksčiau ir tapti atsparesnėms. Tačiau tai nenutinka savaime vos įdiegus naują programinę įrangą. Tai, kokią naudą patirsite jūs ir jūsų klientai naudojant naują sistemą, priklauso nuo jūsų pasirinkimų ir ilgalaikių tikslų. Kai kurios organizacijos džiaugiasi, vos tik modernizuoja savo IT įrankius, pavyzdžiui, pereina nuo on-premise prie debesies sprendimo, tačiau ir toliau naudoja pasenusius verslo procesus, duomenis bei ataskaitas, nekeičia požiūrio į klientus.
Tam, kad keisdami verslo valdymo sistemą ar pereidami prie sprendimo debesijoje gautumėte daugiausia naudos, visų pirma reikia apsibrėžti savo verslo tikslus. Ne techninius migracijos projekto, o verslo tikslus. Žinoma, šiame etape visapusiškai dalyvauti turi jūsų organizacijos vadovybė. Juk šie tikslai lems jūsų verslo ateitį.
Apsibrėžiant tikslus, būkite ambicingi. Apsvarstykite galimybę užsibrėžti būti labiausiai į klientus orientuota organizacija savo srityje ar tapti skaitmeninės transformacijos nugalėtojais. Pakėlus kartelę jūsų projektas taps sudėtingesnis, tačiau tai taip pat gali ženkliai pakelti jūsų komandos motyvaciją, paskatinti idėjų generavimą ir suteikti neregėtą kiekį energijos tikslui pasiekti. Dar svarbiau yra tai, kad siekiant įgyvendinti tokius tikslus, galite imtis pokyčių, diegti naujoves ir keisti pasenusius procesus.
Taigi, kaip aukštai keliate kartelę?