Darbuotojų trūkumas keičia parduotuves ir padeda įsitvirtinti elektroninėms kainų etiketėms

Prekių kainos ir jų atvaizdavimas yra neatsiejamas kiekvienos parduotuvės atributas. Visgi tradicinis būdas prekių kainas žymėti ant rankomis karpomų ir dėliojamų etikečių vis labiau nebeatitinka sparčiai modernėjančios mažmeninės prekybos poreikių. Maža to, didėjant darbuotojų trūkumui popierinių kainų etikečių naudojimas tampa netgi savotiška prabanga. Dėl to darbuotojų laiką taupantys prekybininkai vis dažniau renkasi elektronines kainų etiketes. Sprendimų mažmeninei prekybai bendrovės StrongPoint vadovas Baltijos šalims Rimantas Mažulis sako, kad jų funkcionalumai ne tik leidžia optimizuoti darbo laikui imlius procesus, bet ir atveria naujas kainodaros bei pirkėjų įtraukimo galimybes.

Darbuotojų trūkumas skatina ieškoti efektyvesnių sprendimų 

Mažulis sako, kad elektroninės kainų etiketės Lietuvoje kelią skinasi vis sėkmingiau, o situacija darbo rinkoje turėtų tik dar labiau paskatinti tokios technologijos diegimą. Praktiškai visi didieji prekybos tinklai Lietuvoje jau turi parduotuvių, kuriose bent daliai prekių naudojamos elektroninės kainų etiketės.

„Dalyje jų elektroninės kainų etiketės naudojamos tik tam tikruose skyriuose, tačiau jau yra ir tokių, kuriose šis sprendimas naudojamas visoms prekėms. Elektroninės kainų etiketės taip pat vis dažniau diegiamos vaistinėse, specializuotose gėrimų ar elektronikos prekių parduotuvėse. Turbūt ne už kalnų ir laikas, kai matysime masinį tokio sprendimo diegimą – ypač, jei situacija darbo rinkoje nesikeis, o konkurencija dėl darbuotojų ir toliau didės“, – sako StrongPoint vadovas.

Eksperto teigimu, Skandinavijos šalyse elektroninės kainų etiketės jau yra tapusios norma, o viena to priežasčių – brangiai kainuojanti darbuotojų darbo valanda. Dėl to prekybininkai jas taupo ir negali sau leisti žmogiškųjų resursų švaistyti pilnai automatizuojamoms funkcijoms atlikti. Skaičiuojama, kad elektroninės kainų etiketės didesnio formato parduotuvės skyriui per savaitę leidžia sutaupyti apie 5 valandas darbuotojų darbo laiko. Jis gali būti skiriamas kitoms – prasmingesnėms – užduotims, pavyzdžiui, klientų aptarnavimui.

„Elektroninių kainų etikečių sprendimai jau yra gerai išvystyti, o technologinių kliūčių jų diegimui nėra. Todėl pagrindiniu klausimu tampa atsiperkamumas. Darbuotojų stygiaus ir augančios konkurencijos sąlygomis jis neabejotinai tampa greitesnis. Dėl to dabartinė situacija darbo rinkoje neabejotinai yra prielaida proveržiui šioje srityje. Jau dabar stebime augantį prekybininkų Lietuvoje susidomėjimą platesniu elektroninių kainų etikečių diegimu“, – sako Rimantas Mažulis.

Gali padėti padidinti parduotuvės apyvartą

Tačiau elektroninių kainų etikečių privalumai neapsiriboja vien darbuotojų darbo valandų taupymu ir perskirstymu svarbesnėms užduotims. Anot StrongPoint atstovo, toks sprendimas prekybininkams leidžia veikti efektyviau ir suteikia lankstumo taikyti dinamišką kainodarą, skelbti trumpalaikes akcijas, sieti jas su tam tikromis dienos valandomis. Tokiems kainodaros veiksmams įgyvendinti naudojant tradicines etiketes prireiktų itin daug fizinio žmonių darbo ir laiko – jau nekalbant apie popieriaus ir spausdinimo dažų eikvojimą.

„Elektroninės kainų etiketės yra išmanesnės ir pažangesnės parduotuvės, kurioje daugelis procesų yra optimizuojami naudojant skaitmeninius sprendimus, atributas. Toks sprendimas įgalina operatyviai reaguoti į aplinkybes ir pagal jas taikyti efektyviausią kainodarą – iš esmės be jokių fizinių apribojimų akimirksniu visos parduotuvės, skyriaus, prekių kategorijos ar konkretaus produkto mastu taikyti akcijas, sieti jas su savaitės dienomis ar paros laiku, prekių likučiu ir kitais parametrais. Tai gali padėti padidinti parduotuvės apyvartą ir sumažinti nurašomų prekių kiekius“, – pasakoja R. Mažulis.

Padeda tiek darbuotojams, tiek pirkėjams 

Bendrovės StrongPoint atstovas sako, kad elektroninės kainų etiketės gali paspartinti ir e. prekybos užsakymų surinkimo fizinėse parduotuvėse procesus, o taip pat į naują lygį kilstelėti pirkėjų patirtį. Pastarieji visuomet gali matyti teisingą kainą, todėl išvengia nemalonių siurprizų kasoje.

„Šiandien rinkai siūlomi elektroninių kainų etikečių sprendimai pasižymi ir papildomomis funkcijomis bei integracijų galimybėmis su įvairiomis prekybos sistemomis ar mobiliosiomis programėlėmis. Pavyzdžiui, žybsinčios etiketės gali padėti užsakymų surinkėjams greičiau rasti reikiamas prekes. Jos taip pat gali būti susietos su pirkėjams skirtomis programėlėmis ir padėti jiems parduotuvėje lengviau naviguoti ir surasti norimas prekes, pasiūlyti prie jau įsigytų derančius produktus, atkreipti dėmesį į aktualias akcijas“, – sako Rimantas Mažulis.

Eksperto teigimu, elektroninės kainų etiketės gali pasitarnauti netgi efektyvesniam prekių lentynų užpildymui ir kartu padėti mažinti nurašomų produktų likučius. Tinkama elektroninių kainų etikečių integracija su parduotuvės informacinėmis sistemomis leidžia automatiškai informuoti darbuotojus apie tam tikros prekės papildymo lentynoje poreikį ar įspėti apie artėjančią produktų galiojimo laiko pabaigą. Tuomet tokiai prekei galima operatyviai pritaikyti specialius pasiūlymus ir akcijas.

StrongPoint eksperto manymu, ateityje be elektroninių prekių etikečių neišsivers dauguma parduotuvių, o šis sprendimas taps toks pats įprastas kaip šiandien yra savitarnos kasos. Be to, vis daugėja eksperimentinių ir pilotinių parduotuvių be darbuotojų projektų, o tokiose parduotuvėse nėra kitos išeities kaip tik diegti elektronines kainų etiketes. R. Mažulio teigimu, darbuotojų trūkumo akivaizdoje spartėjantys parduotuvių automatizacijos ir skaitmenizacijos procesai neabejotinai apims ir elektroninių kainų etikečių diegimą.