Kyla problemų su projektų įgyvendinimu? Išbandykite MoSCoW metodą!
Nesėkmingus verslo valdymo sistemų diegimo projektus vienija 2 dažnos klaidos. Pirmoji klaida yra noras pakeisti viską iškart. Antroji – neatnaujinti senų įpročių ir praktikų pradėjus naudotis naująja sistema. Skamba pažįstamai, ar ne? Jeigu ruošiatės naujos sistemos diegimo projektui, siūlome pasidomėti MoSCoW metodu. Šis įrankis padeda apriboti projekto etapų apimtį, tuo pačiu užkerta kelią pasenusių praktikų ir procesų perkėlimui į naują sistemą.
Organizacijos visame pasaulyje susiduria su galutiniais vartotojais, kurie sistemoje nori kur kas daugiau funkcijų nei iš tiesų gali susitvarkyti, o tai sukelia problemų. Be to, jie pervertina savo galimybes turimo laiko, įgūdžių, atkaklumo ir motyvacijos atžvilgiu.
Ne mažiau svarbus veiksnys yra senų procesų ir įpročių perkėlimas į naująją sistemą tik todėl, kad „mes visada taip darėme“. Tai ypač nenaudinga organizacijoms, kurios yra priverstos keistis, kad išliktų konkurencingos.
MoSCoW metodas yra paprastas ir efektyvus būdas išvengti šių klaidų spąstų nustatant reikalavimus naujajai sistemai. Metodo pavadinimas iššifruojamas taip:
- M reiškia Must. Tai yra būtinos naujo sprendimo funkcijos, be kurių dirbti būtų neįmanoma. Jokie kompromisai čia nedaromi!
- S simbolizuoja Should. Kalbama apie svarbias funkcijas, kurios nėra tokios reikšmingos kaip Must.
- C reiškia Could. Į šią kategoriją papuola „nice to have” funkcijos.
- Galiausiai, W simbolizuoja Won’t. Tai dabartinės sistemos funkcijos, kurių nenorite turėti naujoje VVS.
Šio metodo privalumas slypi suvokime, kad sėkmei pasiekti reikalingi aiškūs pasirinkimai. Pastaruosius turėtų palaikyti ir vadovybė. Norint pasiekti maksimalią naudą, reikia pakviesti visų skyrių darbuotojus pasidalinti savo pageidavimais ir suskirstyti juos į šias 4 kategorijas. Taip pat, pravartu nustatyti tam tikrus apribojimus, kad kolegos nesudėtų visko į Must kategoriją. Į šį projekto etapą neįtrauktoms funkcijos vėliau gali būti suteiktas antras šansas planuojant sekantį etapą. Žinoma, vėl remiantis MoSCoW.
Svarbu skirti dėmesį ir paskutinei Won’t kategorijai. Čia galima pridėti skundų administravimą bei klientų pasitenkinimo apklausas. Galų gale, jų turinys parodo ką, jūsų klientų nuomone, galima patobulinti organizacijoje.
MoSCoW metodą taikančios organizacijos turi daugiau galimybių projektus įgyvendinti sėkmingai. Nieko nelaukite ir išbandykite!