Mažmeninės prekybos valdymo sistema LS Retail įgalina sparčią prekybos tinklo „Fresh Market“ plėtrą

„Fresh Market” – sparčiai augantis mažmeninės prekybos tinklas Lietuvoje, siūlantis šviežias maisto ir kasdienio vartojimo prekes savo klientams. Pirmasis „Fresh Market“ prekybos centras Lietuvoje atidarytas 2013 metų birželio mėnesį. Tinklas, šiuo metu vienijantis daugiau nei 400 darbuotojų, iki 2014 m. pradžios atidarė 18 parduotuvių įvairiuose Lietuvos miestuose ir toliau sparčiai plečiasi.

Greito starto ir sparčios plėtros poreikis

Kadangi įmonė norėjo startuoti labai greitai ir atidaryti pirmąsias parduotuves Lietuvoje per itin trumpą laiką, reikėjo skubaus, optimalaus ir patikimo verslo valdymo ir mažmeninės prekybos sistemų sprendimo. Iš pradžių mažmeninės prekybos tinklas planavo, jog parduotuvių valdymas bus vykdomas centralizuotai, tačiau mažmenos valdymo procesai ir poreikių dinamika ėmė kisti pradėjus konkrečiai dirbti – iškilo poreikis operatyviai keisti parduotuvių atliekamų funkcijų sritis ir ieškoti optimaliausio verslo valdymo varianto. Tam reikėjo lankstaus ir platų funkcionalumą turinčio, taip pat jau išbandyto sprendimo, kurį lengvai ir greitai galima būtų pritaikyti.

Pagrindiniai kriterijai maisto produktų prekybos tinklui renkantis mažmeninės prekybos valdymo sistemą buvo: patikima parduotuvių valdymo platforma bei plati Back Office funkcijų galimybė, lojalumo sistemos ir finansų valdymo galimybės. „Fresh Market“ siekė vieningo sprendimo sandėlių valdymo atžvilgiu, pageidavo, kad pati parduotuvė galėtų kontroliuoti prekių gavimą ir likučius. Be to, siekta, kad tiek parduotuvės (back office), tiek pardavimo POS terminalo (front office) duomenys būtų vienoje duomenų bazėje.

LS Retail ir Microsoft Dynamics NAV  

LS Retail sprendimas integruotas su Microsoft Dynamics NAV leidžia „Fresh Market“ vykdyti vieningą visos įmonės veiklą nuo prekių pajamavimo, apskaitos, iki prekių pardavimo per POS sistemas, lojalumo programos vykdymo bei greito duomenų apsikeitimo.

Įdiegtas sprendimas turi vieną duomenų bazę centrinėje įmonės būstinėje – visi centrinio biuro NAV vartotojai naudojasi šia baze, parduotuvių apskaitininkai/vadovai dirba su baze atlikdami reikalingas operacijas su atsargomis – užsakymus, pajamavimą, inventorizaciją ir kt. Kasos darbo vietos (POS) centrinės bazės atžvilgiu saugumo sumetimais dirba offline režimu, o informacija iš POS į centrinę bazę perduodama nustatytu periodiškumu.

Lankstus požiūris paspartino diegimo procesus

„Didžiausias iššūkis diegiant sprendimą „Fresh Market“ atveju buvo sparta ir tempas,“ – pažymi „New Vision Baltija“ projekto vadovas Tomas Montvila. Kadangi „New Vision Baltija“ galėjo pasiūlyti jau parengtą sistemą – pilnai integruotą LS Retail sprendimą su MS Dynamics NAV ir visa susijusia mažmeninei prekybai reikalinga technine įranga, tai leido sutrumpinti procesą nuo pusės metų iki mėnesio laikotarpio.  Šis atvejis netipinis tuo, kad iš pradžių buvo diegiamas standartinis prototipo variantas, o reikalingi patobulinimai buvo vykdomi diegimo ir pirmų parduotuvių instaliacijų eigoje, o ne kaip įprasta etapiškai. Toks modelis leido ne tik pasiekti sistemos diegimo efektyvumą, gerokai paspartinant visą diegimo procesą, bet ir lanksčiai reaguoti į prekybininko poreikių pokyčius – pirmosios parduotuvės buvo atidarytos vos per du mėnesius.

Sklandi plėtra patikimos platformos pagrindu

Pasirinkęs „New Vision Baltija“ diegiamą išbaigtą LS Retail sprendimą su integruota verslo valdymo sistema Microsoft Dynamics NAV, „Fresh Market“ parduotuvių tinklas ne tik galėjo itin greitai atverti pirmąsias savo parduotuves, bet ir toliau sėkmingai plėsti prekybos tinklą – per 2014 metus įmonė ketina parduotuvių skaičių išplėsti iki 50. Diegimų ir naujų parduotuvių atidarymo sparta sąlygoja greitesnę investicijų grąžą prekybininkui.

„Naudodami LS Retail netrukome pastebėti, kad sistema turi daugybę modulių, suteikiančių programai lankstumo, kurie leidžia ją nuolat tobulinti. Visgi labiausiai džiugina ir aktualu tai, kad paruošti veikiantys sprendimai yra įdiegiami operatyviai per itin trumpą laiką“, – teigia  „Fresh Market“ parduotuvių IT vadovas Zigmontas Mažrimas.

Išbaigtas sprendimas užtikrina, kad visa prekybos ir verslo valdymo veikla vykdoma organizuotai patikimoje, vieningoje aplinkoje. Kartu užtikrinimas pardavimų sklandumas ir stabilus duomenų apsikeitimas bei visos reikalingos tikslios ataskaitos, kurios leidžia bendrovei priimti pamatuotus strateginius sprendimus, paremtus realiais duomenimis ir tendencijomis.

„LS Retail sistemą savo parduotuvių tinklo valdymui pasirinkome dėl joje integruoto neriboto funkcionalumo – vos vienas sprendimas leidžia vykdyti visus mūsų veiklai reikalingus procesus“, – sako Zigmontas Mažrimas.

LS Retail – Customer Stories – Fresh Market