Rimi elektroninė prekyba startavo anksčiau nei planuota

Atsižvelgdami į šalyje susikolsčiusias aplinkybes, „Rimi Lietuva“, anksčiau nei planavo, pradėjo elektroninę prekybą. StrongPoint reaguodami į situacijos svarbą ir suprasdami elektroninės prekybos vaidmenį maisto produktais karantino sąlygomis, operatyviai prioretizavosi savo užduotis ir kaip galėdami prisidėjo prie ankstesnio Rimi elektroninės prekybos starto Lietuvoje.

„Pradėti elektroninę prekybą planavome balandžio mėnesį, tačiau, suprasdami dabartinės situacijos rimtumą ir matydami ženkliai išaugusį susidomėjimą mūsų siūlomu naujausiu būdu apsipirkti, priėmėme sprendimą nelaukti ir dar kovo mėn. atverti elektroninę parduotuvę visiems Vilniaus miesto gyventojams“, – sako „Rimi Lietuva“ E-komercijos formato direktorius Vaidas Lukoševičius.

StrongPoint vaidmuo apėmė efektyviam užsakymų surinkimo organizavimui skirtos sistemos Pick & Collect diegimą, būtinus integracijos darbus bei aprūpinimą surinkimui reikalinga technine įranga (specialiais ant piršto tvirtinamais skaitytuvais, spausdintuvais bei mobiliomis svarstyklėmis). Kartu užtikriname operatyvų aptarnavimą ir palaikymą tiek per StrongPoint serviso organizaciją, tiek vystymo komandą. Bendradarbiaudami su Rimi komanda ieškome naujų metodų, kurie padėtų aptarnauti kuo daugiau e-komercijos klientų.

„Pagalba mūsų klientams transformuojant prekybą pandemijos iššūkiams – šiuo metu yra vienas iš veiklos prioritetų. Suprantame kokį svarbų vaidmenį prekybininkai šiuo metu atlieka aprūpinant šalies gyventojus maisto produktais ir būtinosiomis priemonėmis“, – pabrėžia Rimantas Mažulis, StrongPoint vadovas Baltijos šalims.

Šiuo metu aktyviai bendradarbiaujame su Rimi komanda, kad lygiai taip pat operatyviai elektroninė prekyba galėtų sustartuoti ir Estijoje. Taip pat, kadangi e-komercijos apimtys ir poreikiai nuolat auga, stengiamės kiek įmanoma greitai aprūpinti klientą papildoma technine įranga.