Startavo „Čili“ lojalumo programa

AB „Čili Holdings” kartu su „New Vision” „Čili” restoranuose Lietuvoje įgyvendino lojalumo programą „Draugai”.

Tai yra trečiasis „Čili” lojalumo programos etapas, leidžiantis padengti net iki 30% sąskaitos sumos. Pirmajame etape „Čili stato” kas šimtajam restoranų klientui buvo padengiama visa jo sąskaita. Antrajame – „Čili litai” – lankytojai vietoje įprastinių litų galėjo atsiskaitinėti popieriniais „Čili litais”.

Dabar UAB „Čili Holdings” įsidiegė papildomą lojalumo modulį prie „LS Hospitality ir Microsoft Dynamics NAV”, lojalumo serverį bei buvo atlikta integracija su frančizinių restoranų sistemomis. Kvalifikuoti ir patyrę „New Vision” specialistai pilną lojalumo sistemos diegimą atliko per 2 mėn.

„New Vision” atliko sistemos susiejimą su internetine aplikacija, todėl „Čili” lankytojas nuolaidų kortelę gali įsigyti bet kuriame restorane ir kortelės registraciją atlikti internetiniame puslapyje www.draugukortele.lt. Kortelė iš karto yra aktyvuojama „Čili” duomenų bazėje ir lankytojas gali pradėti joje kaupti „Čili litus”.

Pagal specifinius UAB „Čili Holdings” pageidavimus, „New Vision” modifikavo standartinį lojalumo modulį ir atliko nuolaidų rangavimą. Todėl kortelėje kaupiamų „Čili litų” suma didės priklausomai nuo to, kokia bus kortelės apyvarta. Kuo dažniau kortelės turėtojas lankysis „Čili” restoranuose – tuo daugiau joje sukaups „Čili litų”. Visos sukauptos nuolaidos kortelėje taip pat kalkuliuojamos realiu laiku, todėl jau sekanti sąskaita iš karto gali būti trečdaliu mažesnė.

UAB „Čili Holdings” atstovai planuoja, jog ši programa dar labiau sustiprins konkurencinį „Čili” pranašumą bei padės išlaikyti esamus bei pritraukti naujus svečius. Lojalumo programa prie „LS Hospitality ir Microsoft Dynamics NAV” yra puikus įrankis kompanijai pažinti savo klientus bei siūlyti būtent jiems specializuotas akcijas, nuolaidas.